Trung tâm trợ giúp Khách hàng Sapo

Kiểm tra tồn kho nhanh trên kênh social

Tính năng Kiểm tra tồn kho trên màn Hội thoại của kênh Social giúp bạn tra cứu nhanh số lượng hàng hóa còn lại tại từng chi nhánh hoặc tổng tồn kho trên toàn hệ thống ngay khi đang chat với khách, đảm bảo đủ số lượng hàng hóa để tư vấn và tạo đơn cho khách hàng. 

Điều kiện tiên quyết:

Bước 1: Truy cập tính năng kiểm tra tồn kho

  • Tại màn hình Kênh Social > Hội thoại, chọn biểu tượng tia sét vàng ở góc trên cùng bên phải, chọn tính năng hỗ trợ là "Kiểm tra hàng tồn kho".

Bước 2: Nhập thông tin sản phẩm

  • Nhập mã SKU hoặc tên sản phẩm cần kiểm tra.

Bước 3: Xem kết quả tồn kho

Hệ thống sẽ hiển thị thông tin tồn kho chi tiết tại từng chi nhánh, bao gồm:

  • Tên sản phẩm
  • Mã SKU
  • Số lượng tồn kho theo từng chi nhánh
  • Tổng số lượng tồn kho toàn hệ thống