Trung tâm trợ giúp Khách hàng Sapo
03/04/2025
Sau khi kết nối mPOS và cấu hình thông tin thiết bị trên Sapo, bạn cần thao tác kết nối thiết bị quẹt thẻ mPOS để sử dụng khi thanh toán. Trong bài này, Sapo sẽ hướng dẫn bạn thao tác kết nối thiết bị quẹt thẻ mPOS.

Điều kiện tiên quyết

Để kết nối và sử dụng thiết bị quẹt thẻ mPOS, bạn thực hiện theo hướng dẫn chi tiết sau:
Lưu ý:
Một số loại thiết bị như mPOS, N31 không thể hoạt động độc lập mà cần kết nối với điện thoại để thao tác. Do đó nếu sử dụng thiết bị không thể hoạt động độc lập, bạn cần thao tác kết nối thiết bị với điện thoại trước theo hướng dẫn sau:
  1. Bước 1: Tải và cài đặt ứng dụng mPOS
    Truy cập CH Play (Android) hoặc App Store (iOS).
    Tìm kiếm ứng dụng mPOS và tải về.
  2. Bước 2: Bật thiết bị mPOS
    Nhấn giữ nút nguồn từ 3-5 giây để khởi động thiết bị.
  3. Bước 3: Kết nối bluetooth giữa điện thoại và thiết bị mPOS
    Trên điện thoại, bật Bluetooth.
    Trong danh sách thiết bị khả dụng, chọn mPOS để kết nối.
  4. Bước 4: Đăng nhập tài khoản mPOS
    Mở ứng dụng mPOS trên điện thoại.
    Nhập tài khoản và mật khẩu do hệ thống mPOS cung cấp.
    Hoàn tất quá trình kết nối.

Hướng dẫn thao tác thanh toán bằng thiết bị mPOS

Bạn đăng nhập tài khoản trên máy mPOS, với các loại máy cần kết nối với điện thoại cần đăng nhập ứng dụng mPOS trên điện thoại rồi thực hiện các thao tác sau:
  1. Bước 1: Chọn chức năng thanh toán
    Đăng nhập thành công tài khoản mPOS.
    Chọn tính năng "Thanh toán điểm bán hàng".
  2. Bước 2: Nhập mã điểm bán (PosID)
    Ở giao diện thông tin điểm bán, nhập Mã điểm bán để đồng bộ thông tin đơn hàng.
    Mã điểm bán (PosID) tương ứng với mỗi mã thiết bị (số serial trên thiết bị). Bạn xem PosID trong mục thông tin thiết bị khi kết nối mPOS trên Sapo. 
    Nhấn "Tiếp tục" để chuyển sang bước tiếp theo.
  3. Bước 3: Chọn đơn hàng thanh toán
    Hệ thống hiển thị danh sách đơn hàng đang chờ thanh toán.
    Chọn đơn hàng mong muốn để tiếp tục quy trình thanh toán.
Trung tâm trợ giúp Khách hàng Sapo Mọi thắc mắc chưa được giải quyết vui lòng tạo ticket hoặc liên hệ tổng đài 1900 6750 để được tư vấn và giải đáp.