Trung tâm trợ giúp Khách hàng Sapo
03/04/2025
Sau khi đăng ký tài khoản thanh toán mPOS thành công, nhân viên hỗ trợ của mPOS sẽ thực hiện lắp đặt và bàn giao thiết bị cho cửa hàng. Hoặc trường hợp cửa hàng đã có sẵn thiết bị cần vào cấu hình thông tin thiết bị mPOS để sử dụng.
Trong bài này, Sapo sẽ hướng dẫn bạn các bước xem chi tiết danh sách thiết bị và cập nhật cấu hình thiết bị tại cửa hàng.

Điều kiện tiên quyết

Để sử dụng tính năng này, trên trang quản trị Sapo, bạn thực hiện các bước sau:

Bước 1: Truy cập phương thức mPOS

Trên trang quản trị Sapo, tại thanh menu bên trái, chọn Cấu hình.
Tiếp tục chọn mục Thanh toán.
Trong phần Thanh toán tích hợp, tìm đến phương thức mPOS.
Chọn Xem chi tiết

Bước 2: Xem thông tin danh sách thiết bị

Tại danh sách thiết bị sẽ hiển thị các thông tin sau:
  • Mã thiết bị: Mã thiết bị của thiết bị quẹt thẻ bạn được cấp (Mã thiết bị là thông tin định danh của thiết bị. Mỗi thiết bị sẽ được gắn 1 mã thiết bị riêng và không trùng lặp.)
  • PostID: Mã điểm bán tương ứng với mỗi mã thiết bị. Dùng để kết nối thiết bị quẹt thẻ khi thanh toán.
  • Tên thiết bị: Tên nhận diện khi sử dụng máy
  • Địa chỉ: Địa chỉ cửa hàng sử dụng thiết bị
  • Chi nhánh liên kết: Chi nhánh Sapo liên kết với thiết bị
  • Trạng thái: Hiển thị trạng thái của thiết bị
    • Đang hoạt động
    • Bổ sung
    • Ngừng hoạt động
Lưu ý:
Danh sách thiết bị chỉ hiển thị các thiết bị cùng chung 1 hợp đồng/ tài khoản mPOS được kết nối vào Sapo. Nếu bạn đăng ký mỗi thiết bị là 1 hợp đồng/tài khoản mPOS khác nhau, khi kết nối chỉ hiển thị 1 thiết bị theo hợp đồng/tài khoản đã kết nối.
Mẹo:
Để kết nối nhiều thiết bị thanh toán thẻ mPOS và Sapo, bạn có thể đăng ký 1 hợp đồng/tài khoản mPOS có nhiều thiết bị.

Bước 3: Cấu hình thông tin thiết bị

Bạn chọn hình chiếc bút để cập nhật thông tin cho thiết bị. Trên giao diện cập nhật thông tin thiết bị, bạn cập nhật nhập các thông tin:
  • Tên thiết bị: Tên nhận diện khi sử dụng máy. Bạn hãy đặt 1 tên ngắn gọn và dễ nhận diện, ví dụ: Máy quầy 1.
  • Địa chỉ: Địa chỉ cửa hàng sử dụng thiết bị.
  • Chi nhánh liên kết: Chọn chi nhánh Sapo trong danh sách để liên kết với thiết bị. Liên kết chi nhánh sẽ giúp bạn khi tạo đơn bán hàng ở chi nhánh nào sẽ hiển thị thiết bị ở chi nhánh đó mà không phải chọn thủ công trong danh sách thiết bị.
Nhấn "Lưu" để cập nhật, hoặc "Hủy" nếu không muốn cập nhật.
Trung tâm trợ giúp Khách hàng Sapo Mọi thắc mắc chưa được giải quyết vui lòng tạo ticket hoặc liên hệ tổng đài 1900 6750 để được tư vấn và giải đáp.