Trung tâm trợ giúp Khách hàng Sapo
Tạo và phát hành hóa đơn điện tử trên Sapo Omni

Hóa đơn điện tử giúp doanh nghiệp tuân thủ quy định của pháp luật, giảm thiểu chi phí in ấn, lưu trữ và rút ngắn thời gian xử lý đơn hàng. Hướng dẫn này sẽ giúp bạn thực hiện toàn bộ quy trình từ cấu hình ban đầu, tạo hóa đơn nháp, phát hành và ký số trên Sapo một cách nhanh chóng và chính xác.

Điều kiện tiên quyết:

1. Tạo hóa đơn điện tử nháp

Sau khi kết nối thành công, bạn có thể tạo hóa đơn nháp trên hai giao diện:

1.1. Tạo trên màn hình Tạo đơn và Giao hàng

Tạo từng hoá đơn điện tử nháp:

  • Cách 1: Khi tạo đơn hàng, tích chọn mục Phát hành hóa đơn điện tử (ở trên thanh tìm kiếm khách hàng, sau đó bấm Tạo đơn và duyệt.
  • Cách 2: Nếu không chọn phát hành hóa đơn ngay, sau khi tạo đơn bạn có thể nhấn Tạo hóa đơn điện tử.

Tạo hàng hoạt hoá đơn điện tử nháp

  • Tại thanh menu bên trái phần Đơn hàng, chọn Danh sách đơn hàng > lọc điều kiện lựa chọn đơn hàng (nếu có), thực hiện tích chọn ô vuông trước các đơn hàng cần xuất hoá đơn, bấm Chọn thao tác > Tạo hoá đơn điện tử

Lúc này, hệ thống sẽ tạo hóa đơn điện tử nháp cho đơn hàng, bạn có thể xem trước hóa đơn bằng cách click vào nút Tại đây ở mục Hóa đơn điện tử trong chi tiết đơn hàng.

Hoặc bạn có thể kiểm tra những đơn hàng đã tạo hóa đơn điện tử nháp bằng cách chọn Bộ lọc khác trên trang danh sách đơn hàng > kéo xuống chọn Phát hành hóa đơn điện tử > chọn và bấm Lọc sau đó vào đơn hàng để tiếp tục kiểm tra và phát hành hóa đơn điện tử.

1.2. Tạo trên màn hình Bán tại quầy

Khi tạo đơn bán hàng, tích chọn Phát hành hóa đơn điện tử (ở trên nút Thanh toán)

Hệ thống hiển thị popup xác nhận thời điểm phát hành, cho phép chọn:

Phát hành ngay:

  • Hệ thống sẽ hiển thị tiếp cửa sổ để bạn chọn Đơn vị phát hànhKý hiệu hóa đơn
  • Nhấn Tiếp tục để gửi yêu cầu phát hành
  • Bạn có thể xem trước hóa đơn. Sau đó nhấn Phát hành để phát hành hóa đơn. Lúc này, hệ thống hiển thị cửa sổ xác nhận ký số, nhấn OK để thực hiện ký và hoàn tất phát hành hóa đơn.

Phát hành sau:

  • Hệ thống sẽ tắt cửa sổ và lưu lại đơn hàng cần được phát hành hóa đơn
  • Bạn có thể phát hành hóa đơn điện tử cho đơn hàng sau đó tại màn hình Danh sách đơn hàng

 

2. Phát hành hóa đơn điện tử

2.1. Phát hành từng hoá đơn sau khi đã tạo hóa đơn nháp:

Bước 1: Chọn hoá đơn nháp cần phát hành hoá đơn

  • Cách 1: Vào chi tiết đơn hàng, ở mục Hóa đơn điện tử, nhấn Tại đây
  • Cách 2: Tại thanh menu bên trái phần Đơn hàng, chọn mục Hóa đơn điện tử > Tìm kiếm theo mã hóa đơn, mã đơn hàng, mã tra cứu, tên khách hàng để truy cập mã hóa đơn cần điều chỉnh thông tin

Bước 2: Kiểm tra đơn hàng và chọn phát hành hoá đơn

  • Tại đây bạn có thể điều chỉnh thông tin trước khi phát hành (nếu cần)
  • Sau đó chọn đơn vị phát hành, ký hiệu hóa đơn và nhấn Lưu và phát hành.

Bước 3: Thiết lập thông tin phát hành hoá đơn

  • Sau khi nhấn Phát hành, hệ thống hiển thị cửa sổ Phát hành hóa đơn điện tử
  • Bạn có thể chọn lại chứng thư số khi ký điện tử hoặc lựa chọn gửi hóa đơn cho người nhận qua email tại bước này
  • Nhấn Phát hành để gửi yêu cầu phát hành, thực hiện bước ký.

Bạn có thể theo dõi tình trạng phát hành hóa đơn điện tử tại màn hình chi tiết đơn hàng.

2.2. Phát hành hàng loạt hoá đơn sau khi đã tạo hóa đơn nháp:

Bước 1: Truy cập màn danh sách hoá đơn điện tử

  • Trong trang quản trị, tại thanh menu bên trái phần Đơn hàng, chọn mục Hóa đơn điện tử

Bước 2: Kiểm tra đơn hàng và chọn phát hành hoá đơn

  • Trên màn danh sách Hóa đơn điện tử bạn tích chọn ô vuông trước Mã hóa đơn cần phát hành

Bước 3: Thiết lập phát hành hoá đơn

  • Sau khi đã chọn xong hoá đơn bạn bấm Chọn thao tác > Phát hành
  • Trên popup Phát hành hàng loạt bạn sẽ xem được thông tin số lượng hoá đơn đủ điều kiện và số lượng hoá đơn không đủ điều kiện, bấm Tiếp theo
  • Trên màn Phát hành hàng loạt sau khi điền bổ sung thông tin Tên người nhận, Email người nhận bạn bấm Phát hành

Bước 4: Xác nhận phát hành hoá đơn

  • Trên màn Phát hành hàng loạt hoá đơn điện tử bạn tích chọn hình thức ký số và nhấn Phát hành
  • Trên màn popup hiển thị bạn kiểm tra kết quả phát hành hoá đơn cùng chi tiết lỗi để thực hiện điều chỉnh trước khi phát hành lại
Lưu ý:
  • Đơn hàng từ sàn TMĐT đồng bộ về Sapo thường bị ẩn thông tinTên/SĐT người mua. Điều này khiến bạn không thể xuất hóa đơn hàng loạt. Bạn cần vào chi tiết từng hóa đơn nháp, bổ sung thông tin người mua rồi mới xuất.