Thêm mới và cập nhật chương trình đổi điểm sang mã giảm giá và mã miễn phí vận chuyển

08/04/2025

Với Sapo Loyalty – giải pháp giúp thiết lập và quản lý chương trình khách hàng thân thiết, bạn có thể dễ dàng thiết lập và áp dụng các chương trình đổi thưởng, giúp khách hàng sử dụng điểm tích lũy để nhận ưu đãi.

Mã khuyến mãi trên website là 1 loại chương trình đổi thưởng, cho phép khách hàng quy đổi điểm tích lũy thành mã khuyến mãi khi họ tự đặt hàng trên website. Các loại mã bao gồm:

Mã giảm giá theo số tiền.
Mã giảm giá theo phần trăm.
Miễn phí vận chuyển.

Điều kiện tiên quyết:

Quyền tài khoản: Tài khoản có quyền Thiết lập Loyalty trên hệ thống Sapo. Xem thêm phân quyền nhân viên tại đây.

Thiết lập các Cấu hình Tích điểm đổi thưởng cần thiết ở phần Cấu hình trên Sapo Loyalty. Xem thêm tại đây.

1. Thêm mới chương trình đổi điểm thành mã khuyến mại trên website

Loại 1: Mã giảm giá theo số tiền

Truy cập trang thiết lập chương trình đổi điểm

Trên trang quản trị Sapo, tại thanh menu bên trái màn hình, chọn Loyalty

Tại màn hình Tổng quan trên Sapo Loyalty, trên thanh menu bên trái, tiếp tục chọn Đổi thưởng.

Nhấn nút Thêm chương trình đổi thưởng > Chọn Mã giảm giá theo số tiền.

Thiết lập các thông tin của chương trình

Tên chương trình đổi điểm (bắt buộc)

Điểm để đổi thưởng (bắt buộc)

Phần thưởng mã khuyến mãi: Thông tin chi tiết về mã giảm giá theo số tiền:

Thông tin	Mô tả
Số tiền giảm giá (bắt buộc)	Số tiền giảm giá cụ thể. Ví dụ: Nếu bạn nhập Số tiền giảm giá là `10.000đ`, khi áp dụng mã, khách hàng sẽ được giảm `10.000đ` trên đơn hàng.
Thời hạn hết hạn mã sau khi đổi điểm (x ngày)	Mã có hiệu lực trong X ngày sau khi đổi điểm. Ví dụ: Nhập `7 ngày`, đổi mã ngày `01/03/2025`, nếu khách không dùng thì mã sẽ hết hạn ngày `08/03/2025`.
Điều kiện giá trị đơn tối thiểu	Mã giảm giá chỉ áp dụng cho đơn hàng có giá trị tối thiểu nhất định. Ví dụ: Nhập `200.000đ`, đơn `180.000đ` không dùng được mã.
Tiền tố mã khuyến mãi	Tiền tố giúp dễ nhận biết và phân loại mã giảm giá. Ví dụ: `KMTET2025`
Áp dụng cùng chương trình giảm giá	Cho phép chương trình tích điểm này được áp dụng đồng thời với các chương trình khuyến mãi khác trên hệ thống.

Chọn Thời gian có hiệu lực của chương trình:

Bạn chọn Ngày bắt đầu và Giờ bắt đầu chạy chương trình. Nếu không chọn thì hệ thống mặc định là ngày và giờ hiện tại khi bạn đang tạo chương trình mã giảm giá.

Tích chọn ‘Thời gian kết thúc” và chọn Ngày kết thúc, Giờ kết thúc chương trình. Nếu không tích chọn thì chương trình này sẽ áp dụng vô thời hạn.

Thêm Điều kiện áp dụng:

Nhấn vào nút gạt bật/tắt để thêm điều kiện cho chương trình

Nếu bật, bạn có thể chọn thêm 1 trong 2 điều kiện áp dụng cho chương trình bao gồm:

Tất cả các hạng
Theo từng hạng: Bạn chọn hạng thành viên được phép áp dụng chương trình, các khách hàng không nằm trong hạng được chọn sẽ không được áp dụng chương trình.

Giới hạn số lần đổi điểm

Bạn tích chọn Giới hạn số lần thành viên được đổi điểm và điền thông tin Số lần và Thời gian áp dụng (Mỗi ngày/ Mỗi tuần/ Mỗi tháng/ Mỗi năm/ Toàn bộ thời gian).

Nếu không giới hạn số lần đổi điểm, bạn bỏ tích chọn.

Ví dụ: Bạn quy định mỗi khách hàng được phép đổi điểm 2 lần trên mỗi tháng thì bạn thao tác như sau:

Tích chọn giới hạn đổi điểm

Số lần: 2

Thời gian áp dụng: Mỗi tháng

Kích hoạt chương trình

Bạn nhấn vào biểu tượng bật/tắt của dòng Trạng thái chương tình (góc trên, bên phải màn hình) để kích hoạt.

Nếu tắt thì chương trình sẽ lưu nháp và chưa chính thức hoạt động
Nhấn Lưu để hoàn tất thiết lập.

Loại 2: Mã giảm giá theo phần trăm

Truy cập trang thiết lập chương trình đổi điểm

Trên trang quản trị Sapo, tại thanh menu bên trái màn hình, chọn Loyalty

Tại màn hình Tổng quan trên Sapo Loyalty, trên thanh menu bên trái, tiếp tục chọn Đổi thưởng.

Nhấn nút Thêm chương trình đổi thưởng > Chọn Mã giảm giá theo phần trăm.

Thiết lập các thông tin của chương trình

Tên chương trình đổi điểm (bắt buộc)

Điểm để đổi thưởng (bắt buộc)

Phần thưởng mã khuyến mãi: Thông tin chi tiết về mã giảm giá theo phần trăm:

Tiêu chí	Mô tả	Ví dụ
% giảm giá (bắt buộc)	Tỷ lệ phần trăm giảm giá trên đơn hàng.	Nhập `10%`, đơn `500.000đ` được giảm `50.000đ`.
Số tiền giảm giá tối đa	Mức giảm tối đa mà mã có thể áp dụng.	Nhập `50.000đ`, dù giảm `10%` trên đơn `700.000đ`, khách chỉ được giảm `50.000đ`.
Thời hạn hết hạn (x ngày)	Mã có hiệu lực trong X ngày sau khi đổi điểm.	Nhập `7 ngày`, đổi mã ngày `01/03/2025`, nếu khách không dùng thì mã sẽ hết hạn ngày `08/03/2025`.
Giá trị đơn tối thiểu	Mã chỉ áp dụng nếu đơn hàng đạt mức tối thiểu.	Nhập `200.000đ`, đơn `180.000đ` không dùng được mã.
Tiền tố mã khuyến mãi	Định danh chương trình khuyến mãi.	`KMTET2025`
Áp dụng cùng KM khác	Cho phép dùng mã này cùng các ưu đãi khác.	Nếu bật, khuyến mại trên sản phẩm loại chất tẩy rửa `5%` giá trị đơn + mã giảm giá đổi từ điểm `10%` giá trị đơn = `15%` giảm giá trị đơn.

Chọn Thời gian có hiệu lực của chương trình:

Thêm Điều kiện áp dụng:

Nhấn vào nút gạt bật/tắt để thêm điều kiện cho chương trình

Nếu bật, bạn có thể chọn thêm 1 trong 2 điều kiện áp dụng cho chương trình bao gồm:

Tất cả các hạng
Theo từng hạng: Bạn chọn hạng thành viên được phép áp dụng chương trình, các khách hàng không nằm trong hạng được chọn sẽ không được áp dụng chương trình.

Giới hạn số lần đổi điểm

Nếu không giới hạn số lần đổi điểm, bạn bỏ tích chọn.

Ví dụ: Bạn quy định mỗi khách hàng được phép đổi điểm 2 lần trên mỗi tháng thì bạn thao tác như sau:

Tích chọn giới hạn đổi điểm

Số lần: 2

Thời gian áp dụng: Mỗi tháng

Kích hoạt chương trình

Bạn nhấn vào biểu tượng bật/tắt của dòng Trạng thái chương tình (góc trên, bên phải màn hình) để kích hoạt.

Nếu tắt thì chương trình sẽ lưu nháp và chưa chính thức hoạt động
Nhấn Lưu để hoàn tất thiết lập.

Lưu ý:

Mã giảm giá theo số tiền phù hợp khi muốn áp dụng mức giảm cố định (ví dụ: giảm 50.000đ).

Mã giảm giá theo phần trăm phù hợp khi muốn giảm theo tỷ lệ tổng giá trị đơn hàng (ví dụ: giảm 10%).

Loại 3: Miễn phí vận chuyển

Truy cập trang thiết lập chương trình đổi điểm

Trên trang quản trị Sapo, tại thanh menu bên trái màn hình, chọn Loyalty

Tại màn hình Tổng quan trên Sapo Loyalty, trên thanh menu bên trái, tiếp tục chọn Đổi thưởng.

Nhấn nút Thêm chương trình đổi thưởng > Chọn Miễn phí vận chuyển.

Thiết lập các thông tin của chương trình

Tên chương trình đổi điểm (bắt buộc)

Điểm để đổi thưởng (bắt buộc)

Phần thưởng mã khuyến mãi: Thông tin chi tiết về mã miễn phí vận chuyển:

Tiêu chí	Mô tả
Miễn phí tối đa	Số tiền vận chuyển tối đa được miễn phí khi áp dụng mã. Ví dụ: Nhập `30.000đ`, phí ship `40.000đ`, khách chỉ được miễn `30.000đ`, cần trả `10.000đ`.
Điều kiện giá trị đơn tối thiểu	Chỉ áp dụng nếu đơn hàng đạt mức tối thiểu. Ví dụ: Nhập `150.000đ`, đơn `120.000đ` không dùng được mã miễn phí vận chuyển.
Thời hạn hết hạn mã sau khi đổi điểm (x ngày)	Mã có hiệu lực trong X ngày sau khi đổi điểm. Ví dụ: Nhập `7 ngày`, đổi mã ngày `01/03/2025`, nếu khách không dùng thì mã sẽ hết hạn ngày `08/03/2025`.
Tiền tố mã khuyến mãi	Tiền tố giúp dễ nhận biết và phân loại mã giảm giá. Ví dụ: `FREESHIP2025`
Áp dụng cùng chương trình giảm giá (nếu có)	Cho phép chương trình tích điểm này được áp dụng đồng thời với các chương trình khuyến mãi khác.

Chọn Thời gian có hiệu lực của chương trình:

Thêm Điều kiện áp dụng:

Nhấn vào nút gạt bật/tắt để thêm điều kiện cho chương trình

Nếu bật, bạn có thể chọn thêm 1 trong 2 điều kiện áp dụng cho chương trình bao gồm:

Tất cả các hạng
Theo từng hạng: Bạn chọn hạng thành viên được phép áp dụng chương trình, các khách hàng không nằm trong hạng được chọn sẽ không được áp dụng chương trình.

Giới hạn số lần đổi điểm

Nếu không giới hạn số lần đổi điểm, bạn bỏ tích chọn.

Ví dụ: Bạn quy định mỗi khách hàng được phép đổi điểm 2 lần trên mỗi tháng thì bạn thao tác như sau:

Tích chọn giới hạn đổi điểm

Số lần: 2

Thời gian áp dụng: Mỗi tháng

Kích hoạt chương trình

Bạn nhấn vào biểu tượng bật/tắt của dòng Trạng thái chương tình (góc trên, bên phải màn hình) để kích hoạt.

Nếu tắt thì chương trình sẽ lưu nháp và chưa chính thức hoạt động
Nhấn Lưu để hoàn tất thiết lập.

3. Cập nhật chương trình đổi điểm thành mã giảm giá trên website

Trên trang quản trị Sapo, tại thanh menu bên trái màn hình, chọn Loyalty

Tại màn hình Tổng quan trên Sapo Loyalty, trên thanh menu bên trái, tiếp tục chọn Đổi thưởng.
Tại danh sách các chương trình đổi thưởng, nhấn vào chương trình đổi thưởng cần chỉnh sửa
Sau khi hoàn tất chỉnh sửa các thông tin như trên, bấm Lưu.

Lưu ý:

Việc cập nhật chương trình đổi thưởng không ảnh hưởng đến các giao dịch đổi điểm trước đó. Tất cả giao dịch đã thực hiện vẫn giữ nguyên mức quy đổi cũ. Sau khi cập nhật, khách hàng chỉ áp dụng quy tắc mới cho các giao dịch phát sinh tiếp theo.

Ví dụ: Trước đó bạn đang áp dụng quy tắc đổi thưởng 1 điểm = 1000đ, sau đó bạn cập nhật 1 điểm = 2000đ thì đơn hàng kế tiếp khách hàng áp dụng thanh toán bằng điểm thì số điểm tương ứng sẽ là 1 điểm = 2000đ.

Mọi thắc mắc chưa được giải quyết vui lòng tạo ticket hoặc liên hệ tổng đài 1900 6750 để được tư vấn và giải đáp.