Trung tâm trợ giúp Khách hàng Sapo
Lưu trữ đơn hàng

Đơn hàng được lưu trữ là đơn hàng đã được xác nhận thanh toán và đã xử lý giao hàng cho khách hàng. Khi lưu trữ đơn hàng, các đơn hàng được lưu trữ sẽ mờ đi, bạn sẽ dễ dàng theo dõi các đơn hàng vẫn chưa được hoàn thành. Lưu trữ đơn hàng giúp bạn có được thống kê chính xác về các đơn hàng đang mở trong phần quản trị website của bạn.

Điều kiện tiên quyết:

Đơn hàng đã được xác nhận thanh toán và đã xử lý giao hàng cho khách hàng sẽ được lưu trữ tự động. Ngoài ra để lưu trữ đơn hàng một cách thủ công bạn thực hiện theo hướng dẫn sau:

  • Bước 1: Truy cập vào trang quản trị, ở thanh menu bên trái, chọn Đơn hàng > chọn Danh sách đơn hàng
  • Bước 2: Ở trang Danh sách đơn hàng, kích vào mã đơn hàng mà bạn muốn lưu trữ
  • Bước 3: Tại màn hình chi tiết đơn hàng, nhấn nút Thao tác khác ở góc trên bên phải > chọn Lưu trữ

Hệ thống sẽ thông báo “Chuyển trạng thái thành công” và đơn hàng cũng chuyển sang trạng thái Lưu trữ. Lúc này, trong phần danh sách đơn hàng, đơn hàng mà bạn vừa lưu trữ sẽ bị mờ đi.

Để xem danh sách đầy đủ các đơn hàng được lưu trữ, bạn có thể áp dụng bộ lọc trạng thái đơn hàng cho danh sách đơn hàng