Xem danh sách bài viết trên Sapo

Tính năng Quản lý danh sách bài viết trên Sapo giúp nhà bán hàng theo dõi, quản lý và đánh giá hiệu quả các buổi livestream trên Facebook. Hệ thống cung cấp danh sách các bài viết đã phát, hiển thị các chỉ số quan trọng như số bình luận, số khách hàng, số đơn hàng tạo từ livestream,... giúp bạn dễ dàng kiểm soát và tối ưu hoạt động bán hàng qua livestream.

Điều kiện tiên quyết:

Nhân viên đã kết nối được Fanpage Facebook vào Chat OmniAI
Xem bài viết chi tiết kết nối fanpage tại đây

1. Truy cập danh sách bài viết

Tại menu bên trái, chọn Chat OmniAI → Chọn Bài viết.
Giao diện danh sách bài viết sẽ hiển thị bao gồm cả video livestream

2. Thống kê bài viết

Danh sách bài viết hiển thị tất cả bài theo thời gian, giúp bạn dễ dàng theo dõi và quản lý.

Bạn có thể xem nhanh các chỉ số quan trọng như:

Chỉ số	Mô tả
Số bình luận	Tổng số bình luận mà khách hàng đã để lại trên video.
Số khách hàng	Số lượng khách hàng đã tương tác và để lại bình luận trên livestream.
Khách mua hàng	Tổng số lượng khách hàng đã đặt hàng.
Số đơn hàng	Tổng số đơn hàng được tạo (bao gồm đơn tự động và đơn tạo thủ công).
Doanh thu dự kiến	Tổng doanh thu khách đã đặt hàng.
Thao tác cuối	Người thao tác cuối trên bài viết.
Biểu tượng Mắt	Dùng để ẩn hoặc hiện bình luận.
Biểu tượng Cài đặt	Cài đặt mẫu in khi in bình luận.

3. Những chức năng cơ bản của danh sách bài viết

3.1. Tải lại dữ liệu

Tại danh sách video livestream, nhấn vào biểu tượng Tải lại (mũi tên xoay) ở góc trên bên phải để cập nhật dữ liệu mới nhất từ Facebook.

3.2. Lọc thời gian đăng bài

Nhấn vào “Thời gian đăng bài” chọn thời gian bạn muốn lọc

3.3. Tìm kiếm bài viết

Sử dụng thanh Tìm kiếm để tìm nhanh bài viết dựa trên nội dung hoặc tiêu đề bài viết.

3.4. Lọc theo loại bài viết

Nhấn “Loại bài viết” để lọc theo:

Văn bản
Ảnh
Video
Livestream
Khác