Trung tâm trợ giúp Khách hàng Sapo
Quản lý thông tin sản phẩm trên Sapo OmniAI

Quản lý thông tin sản phẩm là bước quan trọng giúp nhà bán hàng tổ chức và theo dõi danh mục hàng hóa một cách khoa học, chính xác. Trên phần mềm Sapo, bạn có thể thiết lập đầy đủ các thông tin liên quan như giá, kho, thuộc tính và chính sách áp dụng để tối ưu hóa quy trình bán hàng.

Điều kiện tiên quyết:
Tài khoản được phân quyền Xem sản phẩm

Thông Tin Sản Phẩm

Đối với sản phẩm đã tạo thì việc hiểu và quản lý các thông tin sản phẩm rất quan trọng trong việc vận hành của hệ thống phần mềm, cụ thể các thông tin bao gồm:

Trường thông tin Mô tả
Tên sản phẩm (*)

- Trường bắt buộc, dùng để đặt tên cho sản phẩm.

- Xuất hiện trong danh sách bán hàng, tìm kiếm và hiển thị với khách hàng.

- Cần đặt tên rõ ràng, dễ hiểu, mô tả đúng sản phẩm để khách hàng dễ dàng nhận diện.

Mã SKU (Stock Keeping Unit)

- Mã định danh duy nhất của sản phẩm trong kho hàng.

- Không được viết có dấu

- Nếu không nhập, hệ thống sẽ để trống

- SKU giúp quản lý kho hàng dễ dàng hơn và tránh nhầm lẫn sản phẩm và liên kết với các kênh sàn TMĐT.

Mã vạch / Barcode

- Dùng để quét sản phẩm khi bán hàng hoặc nhập kho.

- Nếu không nhập, hệ thống sẽ để trống

- Độ dài tối thiểu 3 ký tự, tối đa 15 ký tự

- Giúp kiểm soát hàng hóa nhanh chóng khi sử dụng máy quét mã vạch.

Đơn vị tính

- Là đơn vị dùng để bán sản phẩm, ví dụ: cái, hộp, thùng, kg,...

- Giúp khách hàng hiểu rõ cách mua sản phẩm (mua theo cái, theo hộp hoặc theo cân nặng).

Mô tả sản phẩm

- Cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm để khách hàng hiểu rõ hơn trước khi mua.

- Nội dung mô tả nên bao gồm chất liệu, kích thước, công dụng, cách sử dụng, v.v.

- Có thể sử dụng định dạng chữ in đậm, gạch đầu dòng để trình bày rõ ràng hơn.

- Mẹo: Nhấn vào hình ngôi sao để tạo mô tả bằng AI

Lưu ý quan trọng:
Các trường thông tin có dấu (*) là bắt buộc phải nhập.