Trung tâm trợ giúp Khách hàng Sapo
29/01/2024

1. Thêm mới chi nhánh

 
Để thêm mới chi nhánh, bạn truy cập vào mục Cấu hình => Quản lý chi nhánh, chọn Thêm mới chi nhánh.
 
 
Tại pop-up, bạn điền các thông tin để tạo chi nhánh :
 
 
- Tên chi nhánh : là thông tin bắt buộc, tên chi nhánh không được trùng.
 
- Mã chi nhánh.
 
- Số điện thoại chi nhánh.
 
- Email.
 
Các thông tin địa chỉ : Quốc gia, Tỉnh/ Thành phố, Quận huyện, Phường xã, Địa chỉ.
 
Lưu ý :
- Các thông tin địa chỉ là bắt buộc nếu chọn chi nhánh là Địa chỉ lấy hàng.
 
Các cấu hình cho chi nhánh:
 
- Chi nhánh quản lý kho : khi chi nhánh là chi nhánh quản lý kho thì mới được sử dụng để lưu kho và quản lý kho sản phẩm, ghi nhận cho các giao dịch xuất kho và nhập hàng vào kho. Số lượng chi nhánh quản lý kho được giới hạn theo gói dịch vụ, nếu muốn mở thêm chi nhánh quản lý kho thì cần liên hệ Sapo để trả thêm phí mua thêm chi nhánh ⇒ hoàn tất thủ tục hệ thống sẽ cập nhật chi nhánh quản lý kho.
 
- Địa chỉ lấy hàng : Chi nhánh được chọn là địa chỉ lấy hàng có thể cấu hình phí vận chuyển, liên kết địa chỉ lấy hàng với đối tác vận chuyển và là chi nhánh đổ đơn từ nguồn bán website hay các kênh bán hàng online khác .
 
- Chi nhánh mặc định : Là chi nhánh sẽ được tự động chọn để lưu trữ sản phẩm, tạo chứng từ… nếu người thao tác không có cài đặt khác. Chi nhánh chọn là chi nhánh mặc định phải là chi nhánh quản lý kho và là địa chỉ lấy hàng .
 

2. Quản lý các chi nhánh đã tạo

 
  • Sửa chi nhánh.
Tại trang danh sách chi nhánh, click vào 1 chi nhánh để sửa thông tin của chi nhánh > sau đó bấm Lưu để lưu chỉnh sửa .
 
 
  • Xoá chi nhánh.

 

Tại pop-up chi thông tin chi nhánh, nếu chi nhánh không phải là chi nhánh quản lý kho, bạn có thể chọn Xoá chi nhánh.
 
 

3. Cài đặt chi nhánh nhận đơn online

 
Khi có khách hàng đặt đơn từ website, đơn hàng sẽ được tạo về trang admin để shop quản lý, khi này sẽ cần xác định 1 chi nhánh để tạo đơn về. Với Sapo omni version 3, chi nhánh được chọn để tạo đơn về xác được xác định theo quy luật sau:
 
  • Điều kiện để chi nhánh có thể nhận đơn:
- Chi nhánh phải là chi nhánh quản lý kho và là địa chỉ lấy hàng
- Chi nhánh có thể giao hàng đến địa chỉ giao hàng (theo cấu hình khu vực vận chuyển)
- Tất cả sản phẩm ở đơn khách hàng mua phải được lưu kho tại cùng 1 chi nhánh 

Nếu có nhiều chi nhánh thoả mãn các điều kiện trên thì sẽ xét chọn chi nhánh theo thứ tự ưu tiên sau:
 
- Ưu tiên thứ 1 : Chi nhánh có đủ hàng có thể bán cho tất cả sản phẩm trong đơn hàng.
 
- Ưu tiên thứ 2 : Nếu có nhiều hơn 1 chi nhánh thoả mãn ưu tiên 1 hoặc danh sách các chi nhánh thỏa mãn điều kiện không có chi nhánh nào thỏa mãn ưu tiên 1, thì sẽ xét đến các chi nhánh được sắp xếp thứ tự ở mục Cài đặt chi nhánh nhận đơn online trong mục Quản lý chi nhánh. Chi nhánh nào được sắp xếp thứ tự ưu tiên nhất sẽ được chọn để tạo đơn.
 
 
Trong pop-up Cài đặt chi nhánh nhận đơn online, các chi nhánh thoả mãn điều kiện là Chi nhánh quản lý kho và là Địa chỉ lấy hàng sẽ được hiển thị, bạn kéo thả để sắp xếp thứ tự các chi nhánh để nhận đơn và bấm Lưu :
 
 
Lưu ý :
Mặc định ban đầu chi nhánh được ưu tiên nhất là chi nhánh mặc định, các chi nhánh tạo sau sẽ ưu tiên xếp sau.
 

Trên đây là các thao tác hướng dẫn Hướng dẫn cấu hình quản lý chi nhánh.

Trung tâm trợ giúp Khách hàng Sapo Mọi thắc mắc chưa được giải quyết vui lòng tạo ticket hoặc liên hệ tổng đài 1900 6750 để được tư vấn và giải đáp.