Tính năng Đổi chi nhánh xử lý đơn hàng cho phép bạn chuyển trách nhiệm xử lý đơn từ chi nhánh hiện tại sang một chi nhánh khác. Đây là giải pháp tối ưu dành cho các cửa hàng có nhiều điểm bán hoặc kho hàng, giúp:
- Phân bổ đơn hàng hợp lý theo vị trí địa lý, tồn kho, năng lực vận hành
- Linh hoạt xử lý đơn theo từng vùng hoặc khu vực
- Đồng bộ báo cáo và quyền truy cập theo chi nhánh mới (nếu chuyển cả chi nhánh bán hàng)
Bước 1: Truy cập đơn hàng cần đổi chi nhánh
- Trên trang quản trị, tại thanh menu bên trái chọn Đơn hàng > Danh sách đơn hàng.
- Trong màn Danh sách đơn hàng, nhấn chọn vào mã đơn hàng bạn muốn thao tác.
Bước 2: Thực hiện đổi chi nhánh
- Tại màn chi tiết đơn hàng, chọn biểu tượng ba chấm ở góc phải khối sản phẩm.
- Chọn mục Đổi chi nhánh.
Bước 3: Chọn chi nhánh mới
- Hệ thống hiển thị danh sách các chi nhánh được phép truy cập.
- Chọn chi nhánh mới bạn muốn chuyển xử lý đơn.
- Nếu muốn chuyển cả chi nhánh bán hàng, tích chọn vào dòng: "Chuyển chi nhánh bán hàng từ [A] sang [B]" để hệ thống cập nhật báo cáo và quyền truy cập phù hợp.
Bước 4: Hoàn tất thao tác
- Nhấn Lưu để hệ thống thực hiện đổi chi nhánh.
- Đơn hàng sẽ cập nhật chi nhánh xử lý mới ngay lập tức.
Mẹo:
- Tính năng Đổi chi nhánh xử lý đơn hàng giúp bạn linh hoạt trong việc phân phối đơn theo năng lực từng điểm bán hoặc kho.
- Điều này không chỉ tối ưu vận hành, mà còn giúp giảm thời gian giao hàng, nâng cao trải nghiệm khách hàng. Hãy đảm bảo phân quyền đúng và chọn chi nhánh phù hợp để quy trình vận hành được diễn ra suôn sẻ.