Trung tâm trợ giúp Khách hàng Sapo
Sử dụng AI tạo nội dung cho sản phẩm, bài viết

Trong môi trường thương mại điện tử và mạng xã hội cạnh tranh khốc liệt, việc tạo ra nội dung hấp dẫn, đúng đối tượng và đúng thời điểm là yếu tố then chốt để thu hút khách hàng. Tính năng sáng tạo nội dung bằng AI trên Sapo giúp bạn tiết kiệm thời gian, giảm chi phí và duy trì chất lượng nội dung ở mức cao nhất.

Chỉ với vài thao tác đơn giản, bạn có thể tạo tiêu đề bài viết, mô tả sản phẩm, nội dung quảng bá… phù hợp với từng kênh bán hàng. AI không chỉ gợi ý nội dung theo giọng văn và mục tiêu cụ thể, mà còn đảm bảo đúng chính sách các sàn như Shopee, TikTok Shop. Đây là công cụ hỗ trợ đắc lực giúp bạn tối ưu hiệu quả bán hàng và xây dựng thương hiệu một cách chuyên nghiệp.

1.  Tạo tên và mô tả tại màn sản phẩm

  • Trong trang quản trị, trên thanh menu bên trái, chọn mục Sản phẩmDanh sách sản phẩm

  • Nhấn nút Thêm sản phẩm ở góc trên bên phải màn hình

1.1. Tạo tên sản phẩm

Bước 1: Mở tính năng tạo tên sản phẩm bằng AI

  • Tại màn Thêm mới sản phẩm, tại ô Tên sản phẩm, nhấn vào biểu tượng AI màu xanh dương nằm bên trái khung nhập

  • Hộp thoại “Tạo tên sản phẩm” sẽ hiển thị

Bước 2: Nhập từ khóa và tạo nội dung

  • Nhập từ khóa liên quan đến sản phẩm (ví dụ: áo khoác gió)

  • Nhấn nút Tạo tên sản phẩm

Bước 3: Chọn kết quả phù hợp

  • AI sẽ gợi ý 3 tên sản phẩm

  • Nhấn vào một trong ba kết quả để áp dụng

  • Nếu chưa hài lòng, nhấn Tạo tên sản phẩm lần nữa để tạo gợi ý mới

1.2. Tạo mô tả sản phẩm

Bước 1: Mở tính năng tạo mô tả sản phẩm

  • Kéo xuống phần Mô tả trong giao diện Thêm sản phẩm

  • Nhấn vào biểu tượng AI màu xanh dương phía bên trái khung soạn thảo

Bước 2: Nhập thông tin mô tả ban đầu

  • Nhập mô tả ngắn hoặc cụm từ liên quan đến sản phẩm

  • Lựa chọn thêm các yếu tố hỗ trợ:

    • Giọng văn: chuyên nghiệp, gần gũi, quảng cáo…

    • Kiểu văn bản: ngắn gọn hoặc chi tiết

    • Yêu cầu khác (không bắt buộc): ví dụ “phù hợp khách nữ dưới 30 tuổi”

Bước 3: Tạo mô tả sản phẩm

  • Nhấn nút Tạo mô tả sản phẩm

  • AI sẽ hiển thị bản mô tả đề xuất ở khung bên phải

Bước 4: Áp dụng hoặc tạo lại

  • Nhấn Áp dụng để sử dụng mô tả được tạo

  • Nếu chưa phù hợp, bạn có thể nhấn Tạo lại mô tả để yêu cầu AI tạo nội dung mới

          2. Tạo tiêu đề, nội dung, mô tả ngắn bài viết 

          • Trong trang quản trị, trên thanh menu bên trái, vào Website → chọn Bài viết

          • Nhấn Thêm bài viết (góc phải trên cùng màn hình)

          2.1. Tạo tiêu đề bài viết

          Bước 1: Mở khung nhập tiêu đề

          • Tại ô Tiêu đề, nhấn vào biểu tượng AI màu xanh dương bên trái dòng nhập.

          Bước 2: Nhập từ khóa

          • Gõ nội dung chủ đề bài viết, ví dụ: Công thức làm bánh kem.

          Bước 3: Gợi ý và chọn tiêu đề

          • Nhấn Tạo tiêu đề bài viết.

          • AI sẽ hiển thị 3 gợi ý → bạn chọn 1 tiêu đề phù hợp để tự động điền vào ô.

          • Trường hợp, chưa hài lòng với kết quả, bạn chọn Tạo tiêu đề bài viết và tiếp tục lựa chọn tiêu đề mới từ nội dung kết quả trả về.

          2.2. Tạo nội dung, mô tả ngắn bài viết

          Bước 1: Mở khung tạo nội dung AI

          • Tại phần Nội dung bài viết, nhấn biểu tượng AI màu xanh dương nằm ở góc trái của khung soạn thảo.

          Bước 2: Nhập thông tin yêu cầu

          • Mô tả chủ đề: Nhập ngắn gọn nội dung bạn muốn viết (VD: “Set làm bánh kem đơn giản”).

          • Giọng văn: Chọn phong cách phù hợp (Gần gũi / Chuyên nghiệp / Quảng cáo…).

          • Kiểu văn bản: Ngắn gọn hoặc Chi tiết.

          • Yêu cầu khác (tùy chọn): ví dụ “hướng đến phụ huynh có con nhỏ”.

          Bước 3: Tạo và áp dụng nội dung

          • Nhấn Tạo nội dung bài viết.

          • AI hiển thị đoạn viết hoàn chỉnh → Nhấn Áp dụng để chèn vào bài viết.

          • Trường hợp, chưa hài lòng với kết quả, bạn chọn Tạo nội dung bài viết để xem kết quả mới trả về từ AI.

                   

                  Để thêm mô tả ngắn, dưới khung nội dung bài viết bạn bấm chọn Thêm mô tả ngắn thực hiện các bước thao tác giống như tạo nội dung ở trên.

                  3. Tạo trang nội dung

                  • Từ menu bên trái màn hình trang quản trị, chọn WebsiteTrang nội dung

                  • Nhấn nút Thêm trang nội dung ở góc trên bên phải

                  3.1. Tạo tiêu đề trang

                  Bước 1: Mở khung tạo nội dung AI

                  • Tại ô Tiêu đề, nhấn vào biểu tượng AI màu xanh dương bên trái

                  Bước 2: Nhập từ khóa

                  • Nhập từ khóa liên quan đến trang, ví dụ: Giới thiệu thương hiệu ABC

                  Bước 3: Gợi ý và chọn tiêu đề

                  • Nhấn Tạo tiêu đề bài viết.

                  • AI sẽ hiển thị 3 gợi ý → bạn chọn 1 tiêu đề phù hợp để tự động điền vào ô.

                  • Trường hợp, chưa hài lòng với kết quả, bạn chọn Tạo tiêu đề bài viết và tiếp tục lựa chọn tiêu đề mới từ nội dung kết quả trả về.

                  3.2. Tạo nội dung trang bằng AI

                  Bước 1: Mở khung tạo nội dung AI

                  • Tại phần Nội dung bài viết, nhấn biểu tượng AI màu xanh dương nằm ở góc trái của khung soạn thảo.

                  Bước 2: Nhập thông tin yêu cầu

                  • Nhập nội dung gợi ý, ví dụ: Giới thiệu thương hiệu thời trang cao cấp, phong cách trẻ trung, năng động
                  • Chọn giọng văn: Chuyên nghiệp, Gần gũi, Quảng cáo

                  • Chọn kiểu văn bản: Ngắn gọn hoặc Chi tiết

                  • Có thể bổ sung yêu cầu khác như: nhấn mạnh chất lượng dịch vụ, thân thiện với khách hàng

                  Bước 3: Tạo và áp dụng nội dung

                  • Nhấn Tạo nội dung bài viết.

                  • AI hiển thị đoạn viết hoàn chỉnh → Nhấn Áp dụng để chèn vào bài viết.

                  • Trường hợp, chưa hài lòng với kết quả, bạn chọn Tạo nội dung bài viết để xem kết quả mới trả về từ AI.

                   

                  Để thêm mô tả ngắn, dưới khung nội dung bài viết bạn bấm chọn Thêm mô tả ngắn thực hiện các bước thao tác giống như tạo nội dung ở trên.

                  4. Sử dụng AI khi đăng bán đa sàn

                  • Từ menu bên trái màn hình trang quản trị kéo xuống mục ỨNG DỤNG, tìm và chọn Đăng bán đa sàn

                  • Chọn Đăng bán → Nhấn nút Đăng bán sản phẩm

                  • Tại đây bạn, tích chọn các sàn: Shopee, Lazada, TikTok... và chuyển đến bước Thông tin sản phẩm

                  4.1. Tạo tên sản phẩm bằng AI

                  Bước 1: Mở tính năng tạo tên sản phẩm bằng AI

                  • Tại ô Tên sản phẩm, nhấn vào biểu tượng AI màu xanh dương nằm bên trái khung nhập

                  • Hộp thoại “Tạo tên sản phẩm” sẽ hiển thị

                  Bước 2: Nhập từ khóa và tạo nội dung

                  • Nhập từ khóa liên quan đến sản phẩm (ví dụ: áo khoác gió)

                  • Nhấn nút Tạo tên sản phẩm

                  Bước 3: Chọn kết quả phù hợp

                  • AI sẽ gợi ý 3 tên sản phẩm

                  • Nhấn vào một trong ba kết quả để áp dụng

                  • Nếu chưa hài lòng, nhấn Tạo tên sản phẩm lần nữa để tạo gợi ý mới

                  4.2. Tạo mô tả chi tiết bằng AI

                  Bước 1: Mở công cụ tạo mô tả sản phẩm

                  • Tại phần Mô tả chi tiết, nhấn biểu tượng AI trên khung soạn thảo

                  Bước 2: Nhập thông tin mô tả

                  • Nhập mô tả sơ bộ về sản phẩm, ví dụ: Áo khoác chất liệu nhẹ, phù hợp mùa hè

                  • Chọn Giọng văn: Gần gũi, Chuyên nghiệp, Quảng cáo...

                  • Chọn Kiểu văn bản: Ngắn gọn hoặc Chi tiết

                  • Nhập thêm yêu cầu khác nếu có, ví dụ: “phù hợp với nhân viên văn phòng, học sinh nữ”

                  Bước 3: Tạo và áp dụng

                  • Nhấn Tạo mô tả

                  • Xem bản nháp → Nhấn Sử dụng nếu thấy phù hợp

                  4.3. Gợi ý ngành hàng và kiểm tra vi phạm

                  Gợi ý ngành hàng

                  • Sau khi nhập tên sản phẩm, hệ thống sẽ tự động gợi ý ngành hàng phù hợp với sản phẩm

                  • Bạn có thể chọn lại nếu muốn thay đổi thủ công

                  Kiểm tra vi phạm chính sách

                  • Khi nhập nội dung mô tả, hệ thống tự động kiểm tra lỗi vi phạm chính sách sàn

                    • Ví dụ: báo lỗi nếu mô tả chứa số điện thoại, thông tin liên hệ

                    • Hiển thị cảnh báo cụ thể theo từng sàn như Shopee, TikTok

                  Sau khi nhập xong tiêu để, nội dung, check kiểm tra ngành hàng và vi phạm, bạn điền các thông tin còn lại: thông số kỹ thuật, giá, vận chuyển... nhấn Lưu nháp hoặc Đăng bán.

                  Lưu ý:
                  Để sản phẩm được duyệt nhanh và hiển thị tốt trên các sàn như Shopee, TikTok Shop, Lazada, Tiki..., bạn cần chú ý:
                  • Không thêm số điện thoại, email hoặc địa chỉ vào phần mô tả. Đặc biệt với Shopee, nếu có thông tin này, hệ thống sẽ báo lỗi và không thể đăng bán.
                  • Cần mô tả rõ đặc điểm, công dụng nổi bật của sản phẩm. Không nên lặp lại từ khóa quá nhiều hoặc chèn từ khóa không liên quan chỉ để tăng hiển thị. Hashtag cũng chỉ nên dùng những thẻ thật sự phù hợp.
                  • Nội dung nên dài từ 1.000 đến 3.000 ký tự để đảm bảo đầy đủ thông tin. Trình bày dễ đọc, mạch lạc, không sai chính tả. Nếu cần tối ưu tìm kiếm (đặc biệt trên TikTok), bạn có thể thêm khoảng 10 hashtag liên quan.