1. Tạo đơn hàng

Để sử dụng màn hình bán hàng tại quầy, bạn thao tác như sau:

• Bước 1: Đăng nhập vào quản trị phần mềm và chọn nghiệp vụ Bán tại quầy

• Bước 2: Thêm mới đơn hàng

Màn hình bán hàng luôn hiển thị giao diện đơn mới giúp bạn dễ dàng lên đơn.

Tuy nhiên, trong quá trình bán hàng sẽ có các trường hợp bạn chờ khách thanh toán nên chưa thể hoàn thành đơn, và lúc này bạn cần thanh toán/lên đơn cho 1 đơn hàng khác: bạn có thể kích vào biểu tượng dấu (+) để thêm mới

Khi bạn có nhiều đơn hàng chưa hoàn thành giao dịch, bạn có thể sử dụng mũi tên < > để di chuyển tìm tới các đơn.

• Bước 3: Thêm sản phẩm vào đơn hàng

Để thêm sản phẩm vào đơn hàng, bạn có thể sử dụng máy quét mã vạch hoặc sử dụng tính năng tìm kiếm sản phẩm để tìm kiếm và chọn sản phẩm vào đơn hàng.

Tìm kiếm sản phẩm:

Có hai cách để sử dụng tìm kiếm trên màn hình bán hàng:

• Cách 1: Dùng chuột chọn vào ô tìm kiếm sản phẩm.
• Cách 2: Sử dụng phím tắt F3 để con trỏ chuột chỉ vào ô tìm kiếm.

Tại ô tìm kiếm:

• Khi chọn ô tìm kiếm sẽ hiển thị danh sách sản phẩm bán chạy của cửa hàng.
• Khi tìm kiếm theo từ khóa sản phẩm phần mềm sẽ hiển thị tối đa 20 sản phẩm có thông tin sản phẩm phù hợp với kết quả tìm kiếm.
• Bạn có thể tìm kiếm sản phẩm theo Tên sản phẩm và Mã SKU.

Quét mã vạch:

Bạn có thể sử dụng tính năng quét mã vạch để thêm sản phẩm vào đơn hàng để tiết kiệm thời gian tìm kiếm. 

Để quét mã một cách nhanh chóng, bạn click chuột vào khoảng trảng của màn hình bán hàng và bát đầu quét mã: 

Thêm sản phẩm vào đơn hàng:

Sau khi tìm kiếm/quét mã chọn thêm sản phẩm cho đơn hàng. Thông tin sản phẩm đã thêm được hiển thị ở trung tâm màn hình bán hàng. Các cột thông tin sản phẩm hiển thị trên màn hình đơn hàng gồm có:

• Tên sản phẩm
• Đơn vị tính
• Số lượng
• Đơn giá
• Thành tiền
• Biểu tượng xóa sản phẩm. 

Tại đây, bạn có thể thao tác điều chỉnh:

• Xóa sản phẩm trong đơn hàng bằng cách click chọn biểu tượng xóa.
  
• Tăng giảm số lượng sản phẩm bằng cách điền số lượng trực tiếp hoặc sử dụng mũi tên tăng giảm

• Bổ sung chiết khấu giảm giá cho sản phẩm bằng cách nhấp chuột vào giá bán sản phẩm > thực hiện thao tác tùy chỉnh > chọn Áp dụng.

Phần mềm ưu tiên lựa chọn chiết khấu theo %, bạn có thể lựa chọn chiết khấu theo giá trị bằng cách click chọn giá trị và điền số tiền.

• Bước 4: Thêm sản phẩm tùy chỉnh

Trong quá trình bán hàng, đơn hàng có thể có các phụ phí phát sinh, bạn có thể thêm chi phí này vào đơn hàng bằng các chọn Thêm sản phẩm tùy chỉnh hoặc dùng phím tắt F2 sau đó nhập tên dịch vụ số lượng và đơn giá.

• Bước 5: Thêm Giảm giá đơn

- Căn cứ vào chính sách bán hàng của cửa hàng, bạn lựa chọn chiết khấu và khuyến mại phù hợp với đơn hàng. Bạn có thể click thao tác trực tiếp ở phím chức năng hoặc sử dụng phím tắt F6 để thêm chiết khấu đơn:

• ​​​Bước 6: Thêm khách hàng vào đơn hàng

Để thêm khách hàng cho đơn bán hàng, bạn đặt chuột vào thanh tìm kiếm hoặc dùng phím tắt F4 và nhập tìm kiếm. Khi tìm kiếm khách hàng phần mềm sẽ hiển thị tối đa thông tin 20 khách hàng theo từ khóa tìm kiếm.

Bạn có thể thêm mới khách hàng bằng cách click chọn dấu + sau đó nhập thông tin khách hàng và chọn Thêm.

Nếu bạn không thêm khách hàng, phần mềm mặc định thông tin khách là Khách lẻ

• Bước 7: Thanh toán

Hiện tại bán tại quầy hỗ trợ 2 kiểu thanh toán

1. Thanh toán 1 bước

Với kiểu thanh toán 1 bước, bạn có thể thao tác tạo đơn, thanh toán liên tục với ít thao tác hơn.

Sẽ phù hợp hơn với các cửa hàng tạo nhiều đơn tại quầy và thường xuyên bằng 1 phương thức nhất định

• • Bước 1: Nhập số tiền khách thanh toán

    • Thêm xong sản phẩm, khách hàng, điền mã giảm giá, chiết khấu nếu có

    • Nhấn vào ô Tiền khách đưa

    • Hệ thống sẽ hiển thị các mức tiền gợi ý tùy theo tổng tiền đơn hàng (100K, 200K, 500K…).

    • Chọn một mức gợi ý hoặc nhập số tiền thực tế mà khách thanh toán.

  • Bước 2: Chọn hoặc thay đổi phương thức thanh toán

    • Nhấn vào tên phương thức thanh toán hiển thị trên màn hình

    • Lựa chọn hình thức thanh toán phù hợp:

      • Tiền mặt 🏦

      • Chuyển khoản 💳

      • Quét mã QR 📲

      • Ví điện tử (Momo, ZaloPay, v.v.)

    • Nếu khách hàng sử dụng nhiều phương thức thanh toán, nhấn Thêm phương thức và nhập số tiền mỗi phương thức

  • Bước 3: Xác nhận thanh toán và in hóa đơn

    • Tích chọn In hóa đơn tự động (nếu cần in hóa đơn)

    • Nhấn Thanh toán hoặc sử dụng phím tắt F9 để hoàn tất giao dịch.

    • Hệ thống hiển thị mẫu in hóa đơn xem trước, nếu khách hàng yêu cầu hóa đơn, nhấn In ngay sau khi thanh toán thành công.

    • Hệ thống sẽ hiển thị thông báo "Tạo đơn hàng thành công" và đơn hàng sẽ được lưu trong danh sách Đơn hàng

2. Thanh toán 2 bước

Với kiểu thanh toán 2 bước, bạn có thể lựa chọn phương thức thanh toán dễ dàng hơn.

Sẽ phù hợp hơn với các cửa hàng thường xuyên thay đổi phương thức thanh toán với các đơn khác nhau.

• • Bước 1: Xác nhận thanh toán

    • Thêm xong sản phẩm, khách hàng, điền mã giảm giá, chiết khấu nếu có

    • Tích chọn In hóa đơn tự động (nếu cần in hóa đơn)

    • Nhấn Thanh toán hoặc sử dụng phím tắt F9 để xác nhận hoàn tất giao dịch.

  • Bước 2: Chọn phương thức thanh toán

    • Lựa chọn hình thức thanh toán phù hợp:

      • Tiền mặt 🏦

      • Chuyển khoản 💳

      • Quét mã QR 📲

      • Ví điện tử (Momo, ZaloPay, v.v.)

    • Nếu khách hàng sử dụng nhiều phương thức thanh toán, tích bật Nhiều phương thức, sau đó tích chọn thêm phương thức và nhập số tiền tương ứng với mỗi phương thức

    • Hệ thống sẽ hiển thị các mức tiền gợi ý tùy theo tổng tiền đơn hàng (100K, 200K, 500K…), chọn một mức gợi ý hoặc nhập số tiền thực tế mà khách thanh toán.

  • Bước 3: Hoàn tất thanh toán và in hóa đơn

    • Nhấn Hoàn tất hoặc sử dụng phím tắt F9 để hoàn tất giao dịch.

    • Hệ thống hiển thị mẫu in hóa đơn xem trước, nếu khách hàng yêu cầu hóa đơn, nhấn In ngay sau khi thanh toán thành công.

    • Hệ thống sẽ hiển thị thông báo "Tạo đơn hàng thành công" và đơn hàng sẽ được lưu trong danh sách Đơn hàng
      

2. Hệ thống phím chức năng

Hệ thống phím chức năng giúp bạn dễ dàng thực hiện các cấu hình liên quan đến nghiệp vụ bán hàng tại quầy/cửa hàng.

2.1. Phím chức năng chính

Danh sách các phím chức năng được hiển thị bên trái trung tâm màn hình gồm các phím:

• Bán hàng: Là màn hình bán hàng chính
• Tra cứu đơn hàng: Tổng hợp đơn hàng đã bán của cửa hàng.
• Tra cứu tồn kho: Giúp bạn kiểm tra tồn kho thực tế của hàng hóa để tư vấn cho khách hàng một cách nhanh chóng
  
• Trả hàng: Cho phép bạn tạo đơn trả hàng hoặc quản lý danh sách các đơn trả hàng
  
• Báo cáo cuối ngày: Tổng hợp doanh thu của cửa hàng trong một thời gian nhất định
• Quản lý ca bán hàng: Quản lý ca đang mở, đang đóng và tình hình doanh thu bán hàng của ca làm việc.
• Sỗ quỹ: Tổng hợp Tổng thu Tổng chi của cửa hàng
• Cấu hình: Cho phép bạn cài đặt cấu hình bán hàng và kết nối máy in hóa đơn, điều chỉnh mẫu in.

2.2. Phím chức năng bổ trợ

Các phím chức năng bổ trợ hỗ trợ cho việc bán hàng được đặt phía trên bên góc phải màn hình:

Để chuyển đổi chi nhánh, bạn chọn vào mục chi nhánh hiện tại => hộp thoại hiện chi nhánh hiện ra => bạn chọn chi nhánh muốn chuyển đổi => Áp dụng

2.3. Quản lý ca

Để thực hiện mở chức năng quản lý ca bạn vào mục Cấu hình => Cấu hình bán hàng và bật tính năng Quản lý ca:

Sau khi bật tính năng Quản lý ca thì trên màn hình bán hàng có nút Mở ca bên góc phải màn hình của bạn, bạn chọn Mở ca và điền thông tin:

Cuối ngày sau khi đã hoàn tất việc bán hàng bạn thực hiện Đóng ca và in phiếu bàn giao để kết thúc một ngày làm việc:

Trên đây là các thao tác hướng dẫn sử dụng, giới thiệu các chức năng trên màn hình bán hàng tại quầy.

Chúc bạn thành công.