Quản lý danh sách wave trên Sapo OmniAI

Màn hình Danh sách wave là trung tâm điều hành, giúp bạn theo dõi tổng quan, tìm kiếm, lọc và thực hiện các thao tác (như gán nhân viên, hủy wave) trên các đợt nhặt hàng. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn chi tiết cách sử dụng các tính năng này.

Điều kiện tiên quyết:

Bạn đang sử dụng gói dịch vụ Sapo Enterprise.
Bạn đã kích hoạt chế độ quản lý đơn hàng "Nâng cao".
Tài khoản của bạn đã được cấp quyền "Đóng gói và giao hàng".

Bước 1: Truy cập màn Danh sách wave

Tại trang quản trị Sapo OmniAI, từ menu bên trái, bạn chọn Quản lý wave. Trong menu con sẽ xổ xuống, bạn chọn mục Danh sách wave.

Bước 2: Xem và thao tác quản lý danh sách wave

1. Khu vực Thông tin Vận hành (Dashboard)

Ngay đầu trang Danh sách wave là khu vực bảng điều khiển tổng quan, cung cấp cái nhìn nhanh về tình hình xử lý wave.

Bộ lọc Thời gian: Tại góc trên bên trái, bạn nhấn vào bộ lọc thời gian (mặc định là "7 ngày qua"). Bạn có thể chọn xem dữ liệu theo: Hôm nay, 7 ngày qua, 30 ngày qua, 90 ngày qua.
Các tab Trạng thái: Các tab này hiển thị tổng số lượng wave tương ứng với từng trạng thái trong khoảng thời gian đã chọn. Bao gồm: Chờ nhặt hàng, Đang nhặt hàng, Chờ phân loại, Đang phân loại, Chờ đóng gói, Đang đóng gói, Đã hoàn thành.

2. Tìm kiếm, lọc và sắp xếp danh sách wave

Khu vực này giúp bạn tìm và thu hẹp danh sách wave cần xử lý.

2.1. Tìm kiếm nhanh:

Tại ô "Tìm kiếm theo mã wave, vận đơn, kiện hàng, đơn hàng", bạn nhập một trong các thông tin sau và nhấn Enter: Mã wave, Mã đơn hàng, Mã kiện hàng (mã fulfillment), Mã vận đơn, Xe nhặt hàng.

2.2. Bộ lọc chi tiết:

Để lọc danh sách chuyên sâu, bạn nhấn vào nút "Xem tất cả" có chứa biểu tượng bộ lọc. Một menu bộ lọc chi tiết sẽ xuất hiện bên phải. Bảng dưới đây mô tả chi tiết từng bộ lọc:

Tên bộ lọc	Khái niệm và Cách thức lọc
Hình thức	Lọc theo phương pháp tạo wave. Ví dụ: Trộn nhiều SKU, Gộp sản phẩm đơn lẻ.
Loại hình	Lọc theo độ ưu tiên xử lý của wave: Ưu tiên hoặc Cơ bản.
Trạng thái	Lọc theo trạng thái hiện tại trong quy trình xử lý wave.
Đối tác vận chuyển	Lọc ra các wave có chứa ít nhất một kiện hàng thuộc đối tác vận chuyển được chọn.
Chi nhánh xử lý	Lọc wave theo chi nhánh kho chịu trách nhiệm xử lý.
Kênh bán hàng	Lọc ra các wave có chứa ít nhất một kiện hàng từ kênh bán hàng được chọn.
Ngày tạo / hoàn thành / hủy	Lọc các wave có ngày tương ứng nằm trong khoảng thời gian bạn chọn.
Nhân viên (Nhặt hàng / Đóng gói / Phụ trách chung)	Lọc ra danh sách các wave được giao cho một nhân viên cụ thể.
Sản phẩm	Tìm kiếm và chọn một sản phẩm để lọc ra tất cả các wave có chứa sản phẩm đó.
Hình thức nhặt hàng	Lọc theo phương pháp nhặt hàng của wave: Nhặt trước phân loại sau hoặc Vừa nhặt vừa phân loại.
Khu vực nhặt hàng	Lọc các wave có chứa sản phẩm nằm tại một khu vực nhặt hàng cụ thể (A-Z).
Mã xe nhặt hàng	Lọc ra các wave được gán cho một xe nhặt hàng cụ thể.

2.3. Sắp xếp danh sách

Bạn nhấn vào nút "Sắp xếp". Một cửa sổ sẽ xuất hiện. Tại đây, bạn chọn tiêu chí muốn sắp xếp và thứ tự sắp xếp, sau đó nhấn "Xác nhận".
Ngoài ra bạn có thể sắp xếp danh sách nhanh bằng cách nhấn vào tiêu đề của các cột: Mã wave, Hình thức, Ngày tạo / hoàn thành / hủy, Số kiện hàng.

3. Tùy chỉnh Cột hiển thị

Bạn có thể chọn những thông tin nào sẽ hiển thị trên bảng danh sách. Nhấn vào biểu tượng bánh răng (⚙️), tích chọn các cột muốn hiển thị, sắp xếp lại vị trí và nhấn Lưu.

STT	Tên cột	Mô tả
1	Mã wave	Mã định danh duy nhất của wave.
2	Hình thức	Độ ưu tiên xử lý của wave (ví dụ: Ưu tiên, Cơ bản).
3	Ngày tạo	Ngày giờ wave được tạo ra trong hệ thống.
4	Trạng thái	Trạng thái xử lý hiện tại của wave.
5	Loại hình	Phương pháp tạo ra wave.
6	Số kiện hàng	Tổng số kiện hàng có trong wave.
7	Hình thức nhặt hàng	Phương pháp nhặt hàng được áp dụng.
8	Số SKU	Tổng số mã sản phẩm (SKU) duy nhất có trong wave.
9	Số lượng sản phẩm	Tổng số lượng tất cả các sản phẩm trong wave.
10	Khu vực kho	Các khu vực kho (A, B, C...) có chứa sản phẩm của wave.
11	Nhân viên phụ trách nhặt hàng	Tên nhân viên được gán để nhặt hàng.
12	Nhân viên phụ trách đóng gói	Tên nhân viên được gán để đóng gói.
13	Nhân viên phụ trách chung	Tên nhân viên giám sát hoặc chịu trách nhiệm chung.
14	Xe nhặt hàng	Mã số xe đẩy/xe nhặt hàng được gán.
15	Ngày hoàn thành	Ngày giờ wave được chuyển sang trạng thái "Đã hoàn thành".
16	Ngày huỷ	Ngày giờ wave được chuyển sang trạng thái "Đã hủy".

4. Thực hiện Thao tác Hàng loạt

Tính năng này giúp bạn xử lý nhanh nhiều wave cùng lúc. Tích vào ô vuông của một hoặc nhiều wave, các thao tác sẽ hiển thị phía trên bảng danh sách.

Bạn có thể chọn nhanh Thêm nhân viên đóng gói hoặc Xoá nhân viên đóng gói. Để chọn các thao tác khác, nhấn chọn Thao tác khác:

Cập nhật / Xoá nhân viên phụ trách: Chọn Thêm/Xóa nhân viên nhặt hàng, Thêm/Xóa nhân viên phụ trách. Một cửa sổ sẽ hiện ra để bạn cập nhật hoặc xóa.
Huỷ wave: Chọn "Huỷ wave" từ menu. Một pop-up xác nhận sẽ hiện ra, bạn nhấn nút "Xác nhận huỷ" để hoàn tất.

Lưu ý:

Thao tác "Huỷ wave" chỉ khả dụng khi wave ở trạng thái "Chờ nhặt hàng".
Thao tác "Huỷ wave" là vĩnh viễn và không thể khôi phục.
Hệ thống sẽ chỉ hủy các wave hợp lệ và bỏ qua những wave không đủ điều kiện.