Trung tâm trợ giúp Khách hàng Sapo

Tạo mới và quản lý giỏ hàng trên phần mềm Sapo OmniAI

Tính năng Quản lý Giỏ hàng giúp bạn tạo và theo dõi các giỏ hàng vật lý dùng trong kho. Bạn có thể nhanh chóng tạo hàng loạt giỏ, in mã vạch/QR code, và biết chính xác trạng thái giỏ (rảnh hay bận). Tính năng này áp dụng cho các cửa hàng dùng quy trình xử lý đơn nâng cao.

Điều kiện tiên quyết:

Bước 1: Truy cập và xem danh sách giỏ hàng

  • Tại menu bên trái trang quản trị Sapo, bạn nhấn chọn Quản lý wave, sau đó chọn Quản lý giỏ hàng. Đây là màn hình trung tâm để bạn theo dõi toàn bộ giỏ hàng của mình.

Bước 2: Các thao tác trên màn danh sách giỏ hàng

1. Xem và lọc danh sách

Màn hình sẽ hiển thị danh sách tất cả giỏ hàng. Tại đây, bạn có thể:

  • Tìm kiếm: Nhập mã giỏ vào ô "Tìm kiếm theo mã giỏ hàng".
  • Lọc dữ liệu: Sử dụng bộ lọc "Chi nhánh quản lý" và "Trạng thái sử dụng" (Chưa sử dụng / Đang sử dụng) để tìm kiếm nhanh hơn.
  • Xem thông tin: Bảng dữ liệu bao gồm các cột:
    • Mã giỏ hàng: Mã định danh duy nhất của giỏ.
    • Chi nhánh quản lý: Chi nhánh mà giỏ được gán.
    • Trạng thái sử dụng: "Chưa sử dụng" (giỏ đang rảnh) hoặc "Đang sử dụng" (giỏ đang trong phiên nhặt).
    • Mã wave: Mã của phiên nhặt hàng nếu trạng thái là "Đang sử dụng".
    • Ngày tạo: Ngày giờ giỏ được khởi tạo trên hệ thống.

2. Tạo giỏ hàng hàng loạt

Tính năng này cho phép bạn tạo nhanh nhiều giỏ hàng cùng lúc với cấu trúc mã đồng nhất.

  1. Tại màn hình Danh sách giỏ hàng, bạn nhấn nút Tạo giỏ hàng hàng loạt (ở góc trên bên phải).
  2. Trên cửa sổ "Tạo giỏ hàng hàng loạt" vừa xuất hiện, bạn điền các thông tin:
    • Chi nhánh (*): Bắt buộc. Chọn chi nhánh để gán các giỏ sắp tạo.
    • Tiền tố mã (*): Bắt buộc. Phần chữ cái đầu của mã giỏ (ví dụ: GIO).
    • Hậu tố mã: Không bắt buộc. Phần chữ cái cuối của mã giỏ (ví dụ: K1).
    • Số lượng tạo (*): Bắt buộc. Tổng số giỏ bạn muốn tạo (ví dụ: 100).
    • Chỉ số bắt đầu (*): Bắt buộc. Số thứ tự đầu tiên (ví dụ: 1).
  3. Nhấn nút Tạo để hoàn tất.

Mã giỏ hàng sẽ được tạo tự động theo cấu trúc: {Tiền tố mã} + {Chỉ số} + {Hậu tố mã}. Ví dụ: Với thiết lập (Tiền tố: GIO, Hậu tố: K1, Số lượng: 3, Chỉ số bắt đầu: 1), hệ thống sẽ tạo ra 3 mã: GIO1K1, GIO2K1, GIO3K1.

3. In mã giỏ hàng

Để thuận tiện cho nhân viên kho quét mã khi thao tác, bạn nên in và dán mã lên các giỏ hàng vật lý.

  1. Tại màn hình Danh sách giỏ hàng, bạn sử dụng checkbox (ở đầu hàng) để tích chọn một hoặc nhiều giỏ bạn muốn in mã.
  2. Nhấn vào nút hành động In mã giỏ hàng xuất hiện phía trên bảng danh sách.
  3. Trong cửa sổ pop-up, bạn thực hiện:
    • Chọn phạm vi in:
      • Tất cả mã xe trên trang này
      • Chỉ mã xe đang được chọn
    • Chọn định dạng mã:
      • Mã vạch 1D dạng sọc (Code-128)
      • Mã QR 2D
    • Tùy chỉnh kích cỡ và số cột hiển thị:
      • Kích thước ngang/dọc (đơn vị mm): Ví dụ 40 x 30 mm
      • Cỡ chữ: Ví dụ 10 pt
      • Cột hiển thị: Chọn 1, 2 hoặc 3 cột trên mỗi hàng in
  4. Chọn In mã giỏ hàng để hoàn tất.

4. Xoá giỏ hàng

  1. Tại màn hình Danh sách giỏ hàng, bạn sử dụng checkbox (ở đầu hàng) để tích chọn một hoặc nhiều xe bạn muốn xoá.
  2. Nhấn vào nút hành động Xoá giỏ hàng xuất hiện phía trên bảng danh sách.
  3. Trong cửa sổ xác nhận bạn nhấn Xoá giỏ hàng để hoàn tất.
Lưu ý:
  • Bạn không thể xóa một giỏ hàng nếu giỏ đó đang ở trạng thái "Đang sử dụng" (tức là đang được gán cho một phiên nhặt hàng - wave). Bạn cần đợi phiên nhặt hàng đó hoàn tất (giỏ trở về trạng thái "Chưa sử dụng") trước khi thực hiện xóa.
  • Tiền tố/Hậu tố mã: Chỉ được phép nhập chữ cái không dấu (A-Z). Hệ thống sẽ tự động chuyển đổi thành chữ hoa.
  • Số lượng/Chỉ số bắt đầu: Phải là số nguyên dương (lớn hơn 0).

Lỗi thường gặp và cách xử lý

  • Lỗi: "Vui lòng điền đầy đủ các thông tin bắt buộc (*)."
    Nguyên nhân & Giải pháp: Bạn chưa điền các trường có dấu * (Chi nhánh, Tiền tố, Số lượng, Chỉ số bắt đầu). Vui lòng bổ sung đầy đủ.
  • Lỗi: "Tiền tố/hậu tố chỉ được chứa chữ cái. Số lượng và chỉ số bắt đầu phải lớn hơn 0."
    Nguyên nhân & Giải pháp: Dữ liệu nhập không hợp lệ. Vui lòng kiểm tra lại: Tiền tố/hậu tố không chứa số hoặc ký tự đặc biệt; Số lượng/Chỉ số phải là số lớn hơn 0.
  • Lỗi: "Không thể tạo. Mã giỏ [Mã bị trùng] đã tồn tại. Vui lòng chọn tiền tố hoặc chỉ số bắt đầu khác."
    Nguyên nhân & Giải pháp: Một hoặc nhiều mã giỏ được sinh ra (ví dụ: GIO5K1) đã tồn tại trong chi nhánh này. Bạn hãy thử thay đổi Tiền tố hoặc chọn một "Chỉ số bắt đầu" lớn hơn (ví dụ: bắt đầu từ 101 thay vì 1).
  • Lỗi: "Giỏ hàng này đang được sử dụng trong một phiên nhặt hàng. Không thể xóa."
    Nguyên nhân & Giải pháp: Như đã lưu ý, giỏ hàng đang bận. Bạn phải đợi phiên nhặt hàng (wave) liên quan đến giỏ này kết thúc trước khi xóa.
iconTrợ lý Sapo
icon
icon