Tính năng Xóa đơn hàng trên Sapo giúp cửa hàng dễ dàng loại bỏ các đơn hàng không còn giá trị sử dụng, tránh gây nhầm lẫn trong báo cáo, đối soát tồn kho hoặc giao vận.
Bước 1: Truy cập đơn hàng cần xoá
- Tại trang quản trị Sapo, trên thanh menu bên trái chọn Đơn hàng > Danh sách đơn hàng.
- Tại màn Danh sách đơn hàng, tìm và nhấn chọn vào đơn hàng đã hủy hoặc đã lưu trữ mà bạn muốn xóa.
Bước 2: Chọn thao tác xóa
- Tại trang chi tiết đơn hàng kéo xuống dưới cuối trang và nhấn nút Xóa đơn hàng.
Bước 3: Xác nhận thao tác
Cửa sổ xác nhận sẽ hiển thị với các lựa chọn:
-
- Cộng lại tồn kho (nếu đơn hàng có sản phẩm chưa hoàn tất)
- Nhấn Xóa đơn hàng để hoàn tất
- Nhấn Không phải bây giờ nếu muốn hủy thao tác
Lưu ý
- Sau khi xóa, toàn bộ thông tin đơn hàng sẽ không thể khôi phục, bao gồm: chi tiết đơn, lịch sử xử lý, thanh toán, giao hàng...
- Các chứng từ liên quan (như phiếu thu/chi) sẽ không tự động xóa, bạn cần kiểm tra và xử lý thủ công nếu cần.
- Hệ thống sẽ tự động cộng lại tồn kho nếu bạn chọn tùy chọn tương ứng khi xóa.
Mẹo:
- Việc xóa đơn hàng là thao tác nhạy cảm và cần thận trọng để đảm bảo dữ liệu quản trị luôn chính xác.
- Tính năng này rất hữu ích trong việc dọn dẹp các đơn hàng sai, thử nghiệm hoặc phát sinh trong quá trình vận hành. Bạn hãy đảm bảo xem xét kỹ lưỡng trước khi xóa đơn.