Tính năng Đổi tài khoản thanh toán giúp bạn có thể thay đổi tài khoản thanh toán của từng chi nhánh đã kết nối để phù hợp với nhu cầu sử dụng mà không cần thiết lập lại từ đầu.
Điều kiện tiên quyết:
- Tài khoản được phân quyền Cấu hình → Cấu hình thanh toán. Xem hướng dẫn chi tiết tại đây.
- Tài khoản đã kết nối thành công phương thức thanh toán VCB VietQR. Xem hướng dẫn chi tiết tại đây.
Bước 1: Truy cập màn hình Thông tin kết nối VCB VietQR PRO
- Tại thanh menu bên trái màn hình Sapo OmniAI, chọn Cấu hình (biểu tượng bánh răng) > Chọn Phương thức thanh toán, hệ thống hiển thị màn hình Cấu hình Phương thức thanh toán.
- Tại mục Phương thức thanh toán tích hợp, tìm phương thức VietQR PRO rồi nhấn nút Chọn ngân hàng.
- Tại mục ngân hàng VCB, bạn nhấn chọn biểu tượng cây bút (Xem chi tiết) để vào màn hình Thông tin kết nối VCB VietQR PRO.
- Tại mục Danh sách chi nhánh đã đăng ký dịch vụ, bạn nhấn chọn chi nhánh cần thay đổi tài khoản.
Bước 2: Cập nhật thông tin
Tại màn hình cập nhật tài khoản liên kết, bạn cập nhật các thông tin tương ứng với loại tài khoản ban đầu:
Trường hợp 1: Nếu tài khoản kết nối ban đầu là Cá nhân/ Hộ kinh doanh
Bạn cập nhật các thông tin sau:
- Họ và tên*
- Số điện thoại*
- Tài khoản thanh toán*
- Tích chọn dòng Tôi biết, đồng ý cho Sapo Xử lý dữ liệu, xử lý thông tin biến động số dư tài khoản từ VCB, cung cấp thông tin cho VCB với mục đích sử dụng phần mềm Sapo có tích hợp Sản phẩm thanh toán của VCB dựa trên Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân và Điều khoản kết nối dịch vụ.
- Nhấn Tiếp tục để chuyển sang bước tiếp theo.
Trường hợp 2: Nếu tài khoản kết nối ban đầu là Doanh nghiệp/ Hộ kinh doanh
Bạn cập nhật thông tin sau:
- Tài khoản thanh toán*
- Tích chọn dòng Tôi biết, đồng ý cho Sapo Xử lý dữ liệu, xử lý thông tin biến động số dư tài khoản từ VCB, cung cấp thông tin cho VCB với mục đích sử dụng phần mềm Sapo có tích hợp Sản phẩm thanh toán của VCB dựa trên Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân và Điều khoản kết nối dịch vụ.
- Nhấn Tiếp tục để chuyển sang bước tiếp theo.
Lưu ý:
- Thông tin cập nhật (Họ tên và số điện thoại đăng ký dịch vụ) phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký tại Ngân hàng VCB.
- Các trường gắn dấu (*) đỏ là trường bắt buộc điền.
- Nhấp vào liên kết Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân và Điều khoản kết nối dịch vụ để xem chi tiết nếu cần.
Bước 3: Xác thực và hoàn tất cập nhật tài khoản
Sau khi nhấn tiếp tục, hệ thống Sapo hiển thị mã QR xác thực kèm đồng hồ đếm ngược thời gian hiệu lực trong vòng 05 phút. Thực hiện xác thực theo loại tài khoản đang sử dụng:
Trường hợp 1: Khách hàng Cá nhân/ Hộ kinh doanh
Xác thực trên ứng dụng VCB Digibank:
- Mở ứng dụng VCB Digibank trên điện thoại di động của bạn.
- Sử dụng tính năng quét mã QR trên ứng dụng để tiến hành quét mã hiển thị trên màn hình Sapo và xác thực thông tin.
- Sau khi xác thực thành công, hệ thống sẽ tự động kết nối tài khoản thanh toán mới với chi nhánh đã chọn.
Trường hợp 2: Khách hàng Doanh nghiệp/ Hộ kinh doanh
Xác thực trên ứng dụng VCB DigiBiz:
- Mở ứng dụng Camera trên điện thoại (không sử dụng tính năng quét QR trong ứng dụng VCB DigiBiz).
- Dùng Camera điện thoại quét mã QR hiển thị trên màn hình Sapo và xác thực thông tin.
- Sau khi xác thực thành công, hệ thống sẽ tự động kết nối tài khoản thanh toán mới với chi nhánh đã chọn.
Lưu ý:
- Mã QR có hiệu lực trong vòng 5 phút. Khi hết hiệu lực, bạn nhấn nút Tạo mã QR mới để thực hiện lấy mã QR mới.