Bạn có thể ngừng kết nối VCB VietQR khi không còn nhu cầu sử dụng hoặc cần thay đổi phương thức thanh toán khác. Bạn có thể ngừng kết nối toàn bộ cửa hàng hoặc từng chi nhánh cụ thể.
Điều kiện tiên quyết:
- Tài khoản được phân quyền Cấu hình → Phương thức thanh toán. Xem hướng dẫn chi tiết tại đây.
- Bạn đã kết nối thành công phương thức thanh toán VCB VietQR. Xem hướng dẫn chi tiết tại đây.
Cách 1: Ngừng kết nối trực tiếp trên phần mềm bán hàng Sapo OmniAI
Bước 1: Truy cập màn hình Thông tin kết nối VCB VietQR PRO
Tại thanh menu bên trái màn hình Sapo OmniAI, chọn Cấu hình (biểu tượng bánh răng) > Chọn Phương thức thanh toán, hệ thống hiển thị màn hình Cấu hình Phương thức thanh toán.
Tại mục Phương thức thanh toán tích hợp, tìm phương thức VietQR PRO rồi nhấn nút Chọn ngân hàng.
Bước 2: Ngắt kết nối với VCB VietQR PRO
1. Ngừng kết nối toàn bộ
Tại mục ngân hàng VCB, bạn nhấn chọn biểu tượng liên kết bị gạch chéo (Ngừng kết nối).
Sau đó, nhấn nút Ngừng kết nối ở màn hình pop-up Yêu cầu ngừng kết nối chi nhánh để xác nhận ngắt kết nối phần mềm Sapo OmniAI với VCB VietQR PRO.
2. Ngừng kết nối theo chi nhánh
- Tại mục ngân hàng VCB, bạn nhấn chọn biểu tượng cây bút (Xem chi tiết) để vào màn hình Thông tin kết nối VCB VietQR PRO.
- Tại mục Danh sách chi nhánh đã đăng ký dịch vụ, bạn nhấn chọn chi nhánh cần ngừng kết nối.
- Tại màn hình Cập nhật tài khoản liên kết, nhấn Ngừng kết nối.
- Sau đó, nhấn nút Ngừng kết nối ở màn hình pop-up Yêu cầu ngừng kết nối chi nhánh để xác nhận ngắt kết nối chi nhánh với VCB VietQR PRO.
Lưu ý:
- Ưu tiên ngừng kết nối trên Sapo OmniAI để dễ dàng quản lý trạng thái kết nối của từng chi nhánh.
Cách 2: Ngừng kết nối từ ứng dụng Vietcombank
Bạn có thể ngừng kết nối với tài khoản liên kết tại Sapo trên ứng dụng Vietcombank:
Trường hợp 1: Ngừng kết nối từ ứng dụng VCB Digibank
- Đăng nhập ứng dụng VCB Digibank.
- Chọn Sản phẩm >> Tiện ích >> Liên kết tài khoản.
- Chọn tài khoản liên kết với Sapo.
- Nhấn Hủy liên kết để hoàn tất.
Trường hợp 2: Ngừng kết nối từ ứng dụng VCB DigiBiz
- Đăng nhập ứng dụng VCB DigiBiz.
- Chọn Tiện ích >> Quản lý liên kết đối tác.
- Chọn tài khoản liên kết với Sapo.
- Nhấn Hủy liên kết để hoàn tất.
Lưu ý:
- Khi hủy liên kết từ ứng dụng Vietcombank, tất cả chi nhánh đang kết nối với tài khoản ngân hàng đó trên Sapo sẽ chuyển sang trạng thái Ngừng kết nối.