Thanh toán đơn hàng sử dụng phương thức VCB VietQR trên Sapo OmniAI

VCB VietQR là phương thức thanh toán giúp cửa hàng tạo mã QR cho từng giao dịch và tự động cập nhật trạng thái thanh toán khi khách hàng chuyển khoản thành công. Tính năng này giúp rút ngắn thời gian xử lý đơn hàng và hạn chế sai sót trong đối soát thanh toán. Sau đây là hướng dẫn thanh toán đơn hàng sử dụng phương thức thanh toán VCB VietQR trên quản trị web.

1. Thanh toán cho đơn hàng bán tại kênh POS

Bước 1: Truy cập màn hình Bán tại cửa hàng (Kênh POS)

Tại thanh menu bên trái màn hình Sapo OmniAI, nhấn chọn Kênh bán hàng > POS hoặc Kênh POS - Bán tại cửa hàng.

Bước 2: Chọn phương thức thanh toán

Trên giao diện tạo đơn hàng bán tại quầy, tại phần Tiền khách đưa, nhấn vào mũi tên xổ xuống và chọn VCB VietQR.

Bước 3: Thực hiện thanh toán

Nhấn nút Thanh toán hoặc phím F9, hệ thống hiển thị màn hình thanh toán với mã QR và thông tin đơn hàng.

Tùy chọn in mã QR (nút hiển thị dưới ảnh mã QR):

• In đơn hàng: In hóa đơn kèm mã QR thanh toán.
• In mã QR: Chỉ in mã QR, không in hóa đơn.
• Không in mã: Nếu không muốn in mã QR, bạn có thể tắt popup in và để khách hàng quét mã trực tiếp trên màn hình bán hàng.

Tùy chọn trên màn hình chờ thanh toán:

• Hủy đơn hàng (Nút ngoài cùng bên trái): Hủy tạo đơn hàng.
• Sửa đơn hàng (Nút ở giữa Hủy đơn hàng và đổi phương thức khác): Tắt cửa sổ thanh toán để chỉnh sửa nội dung đơn hàng.
• Đổi phương thức khác (Nút ngoài cùng bên phải): Chọn phương thức thanh toán khác phương thức thanh toán đã chọn.

Bước 4: Hoàn tất đơn hàng

Khi khách thanh toán thành công, hệ thống hiển thị thông báo Giao dịch thành công. Bạn thực hiện hoàn tất đơn hàng và xuất hàng.

2. Thanh toán cho đơn hàng online

Bước 1: Truy cập màn hình Tạo đơn hàng

Tại thanh menu bên trái màn hình Sapo OmniAI, nhấn chọn Đơn hàng. Tại màn hình Danh sách đơn hàng, nhấn Tạo đơn hàng (Góc trên bên phải màn hình) và nhập các thông tin đơn hàng. Xem hướng dẫn chi tiết tại đây.

Bước 2: Chọn phương thức thanh toán và lấy mã QR

1. Tại mục Thanh toán, bạn nhấn chọn Thanh toán sau và chọn Hình thức thanh toán Thanh toán qua VCB VietQR.
2. Sau khi hoàn tất thông tin đơn hàng, nhấn Tạo đơn và giao hàng (Màu xanh, góc trên bên phải màn hình).
3. Tại mục Chưa thanh toán ở màn hình chi tiết đơn hàng, bạn nhấn nút Lấy mã QR, giao diện sẽ hiển thị màn hình thanh toán qua VietQR:
   • Loại mã: Chọn mã thanh toán VietQR Pro.
   • Ngân hàng hỗ trợ VietQR Pro: Chọn thanh toán qua VCB VietQR.

Bước 3: Gửi mã QR cho khách hàng

• Nhấn Sao chép ảnh (Góc dưới bên phải màn hình) để copy mã QR.
• Gửi mã QR qua email, tin nhắn, Messenger, Zalo...

Bước 4: Thanh toán qua mã QR

Khách hàng sử dụng thiết bị di động quét mã QR để tiến hành thanh toán. Khi khách hàng thanh toán thành công, hệ thống tự động cập nhật trạng thái Đã thanh toán cho đơn hàng.

VCB VietQR là phương thức thanh toán giúp cửa hàng tạo mã QR cho từng giao dịch và tự động cập nhật trạng thái thanh toán khi khách hàng chuyển khoản thành công. Tính năng này giúp rút ngắn thời gian xử lý đơn hàng và hạn chế sai sót trong đối soát thanh toán. Sau đây là hướng dẫn thanh toán đơn hàng sử dụng phương thức thanh toán VCB VietQR trên ứng dụng điện thoại.

1. Thanh toán cho đơn hàng bán tại kênh POS

Bước 1: Chọn phương thức thanh toán

Trên giao diện tạo đơn hàng bán tại quầy, tại mục Phương thức thanh toán, nhấp vào mũi tên xổ xuống, chọn phương thức thanh toán Thanh toán qua VCB VietQR.

Bước 2: Hiển thị mã QR chuyển khoản

Bạn nhấn nút Hoàn tất, hệ thống hiển thị màn hình mã QR với thông tin số tiền thanh toán. Sau đó, bạn gửi mã QR tới khách hàng bằng cách:

• Tải xuống: Bạn nhấp chọn vào nút Tải xuống ở dưới popup mã VietQR để tải ảnh mã QR, sau đó gửi qua các kênh như email, tin nhắn, Messenger, Zalo.
• Chia sẻ: Bạn nhấn nút Chia sẻ để chia sẻ ảnh qua các kênh tin nhắn, Messenger, Zalo.

Bước 3: Thanh toán qua mã QR

Khách hàng sử dụng thiết bị di động quét mã QR để tiến hành thanh toán. Khi khách hàng thanh toán thành công, hệ thống tự động cập nhật trạng thái Đã thanh toán cho đơn hàng.

2. Thanh toán cho đơn hàng online

Bước 1: Tạo đơn hàng và chọn phương thức thanh toán

Trên giao diện Danh sách đơn hàng, nhấn chọn Tạo đơn hàng và tiến hành nhập thông tin đơn hàng. Tại mục Hình thức thanh toán, bạn chọn hình thức Thanh toán sau.

Bước 2: Lấy mã QR thanh toán

Tại màn hình chi tiết đơn hàng ở trạng thái Chưa thanh toán, nhấn Thanh toán. Tại màn hình Lấy mã QR vừa hiển thị, bạn nhập các thông tin:

• Phương thức tích hợp: Chọn thanh toán qua VCB VietQR.
• Số tiền thanh toán: Hệ thống hiển thị số tiền cần thanh toán của đơn hàng. Bạn có thể tự điền số tiền khách hàng cần thanh toán qua mã QR nhưng không được lớn hơn tổng tiền cần thanh toán của đơn hàng.

Sau đó, nhấn nút Hoàn tất, ứng dụng hiển thị mã QR để thanh toán. Bạn có thể:

• Tải xuống: Nhấp chọn vào nút Tải xuống ở dưới popup mã VietQR để tải ảnh mã QR.
• Chia sẻ: Nhấn nút Chia sẻ để chia sẻ ảnh qua các kênh tin nhắn, Messenger, Zalo.
• Tùy chọn khác: Nhấn vào nút mũi tên ở góc trái để đóng popup mã QR thanh toán quay lại giao diện đơn hàng.

Bước 3: Thanh toán qua mã QR

Khách hàng sử dụng thiết bị di động quét mã QR để tiến hành thanh toán. Khi khách hàng thanh toán thành công, hệ thống tự động cập nhật trạng thái Đã thanh toán cho đơn hàng.