Thanh toán hàng loạt đơn hàng trên Sapo OmniAI

Tính năng Thanh toán hàng loạt trên Sapo OmniAI giúp nhà bán hàng xử lý nhanh các đơn hàng số lượng lớn chỉ trong vài thao tác, thay vì phải thực hiện từng đơn thủ công. Nhờ đó, người dùng tiết kiệm thời gian, hạn chế sai sót khi hệ thống tự động kiểm tra điều kiện và tính toán số tiền cần thu, đồng thời quản lý dòng tiền rõ ràng giữa tiền thực thu và tiền thu hộ (COD) qua đơn vị vận chuyển.

Điều kiện tiên quyết:

Tài khoản được phân quyền Đơn hàng > Thanh toán đơn hàng. Xem chi tiết hướng dẫn tại đây.
Có ít nhất một đơn hàng có Trạng thái đơn hàng là Đang giao dịch và Trạng thái thanh toán là Chưa thanh toán hoặc Thanh toán một phần.

Bước 1: Truy cập màn hình Danh sách đơn hàng

Trên thanh Menu bên trái trang quản trị Sapo OmniAI, bạn nhấn chọn mục Đơn hàng > Danh sách đơn hàng, hệ thống điều hướng bạn tới màn hình Danh sách đơn hàng.

Bước 2: Chọn những đơn hàng cần thanh toán

Tại màn hình Danh sách đơn hàng, bạn sử dụng bộ lọc hoặc thanh tìm kiếm để tìm kiếm các đơn hàng cần xử lý. Xem hướng dẫn chi tiết tại đây.
Tiếp theo, bạn tích chọn một hoặc nhiều ô vuông ở đầu mỗi dòng đơn hàng cần thanh toán. Bạn cũng có thể chọn tất cả các đơn hàng trong danh sách bằng cách tích chọn ô vuông ở đầu danh sách (góc trái trên cùng).
Sau đó, bạn nhấn chọn nút Thanh toán vừa hiển thị trên thanh công cụ phía trên danh sách để tiến hành thực hiện thanh toán.

Bước 3: Thanh toán hàng loạt các đơn hàng

Tại màn hình Thanh toán đơn hàng vừa hiển thị, bạn có thể kiểm tra những thông tin sau:
- Tổng số đơn hàng bạn đã tích chọn.
- Đơn hàng phù hợp: Số lượng đơn hợp lệ có thể thực hiện thanh toán (kèm Tổng tiền).
- Đơn hàng đang chờ COD: Số lượng đơn đang chờ COD (kèm Tổng tiền).
- Đơn hàng không phù hợp: Số lượng đơn không thể thực hiện thanh toán, gồm:
  - Đơn hàng đã hủy: Số lượng đơn đã bị hủy (màu đỏ).
  - Đơn hàng đã thanh toán toàn bộ: Số lượng đơn đã thanh toán xong (màu đỏ).
- Tổng tiền thanh toán: Hiển thị tổng số tiền thanh toán cho các đơn hàng hợp lệ.

Lưu ý:

Các đơn hàng được giao theo hình thức thu hộ/COD (qua Cổng vận chuyển hoặc Tự giao hàng) sẽ không hỗ trợ thanh toán hàng loạt. Khi bạn thực hiện Xác nhận đã giao trong chi tiết đơn, hệ thống sẽ tự động cập nhật trạng thái thanh toán của đơn sang Đã thanh toán. Xem hướng dẫn chi tiết tại đây.

Tại mục Phương thức thanh toán* (trường bắt buộc), bạn nhấn chọn một phương thức thanh toán phù hợp trong danh sách thả xuống (Tiền mặt, Chuyển khoản, Thanh toán thẻ, Thu hộ/COD).

Sau khi bạn chọn Phương thức thanh toán, nút Xác nhận thanh toán hiển thị màu xanh. Lúc này, bạn có thể nhấn nút Xác nhận thanh toán để xác nhận thực hiện thanh toán cho các đơn hợp lệ theo phương thức đã chọn hoặc nhấn Hủy để bỏ thực hiện thanh toán.