Thiết lập xử lý đơn hàng trên website Sapo

Bạn có thể thiết lập các tùy chọn xử lý đơn hàng như tự động điền thông tin nhận hàng, tự động lưu trữ đơn hàng, hoặc nhập thêm nội dung thông báo khi khách hàng hoàn tất thanh toán.

Điều kiện tiên quyết:

Tài khoản phải được phân quyền truy cập mục Cấu hình hệ thống.
Xem thêm Hướng dẫn phân quyền cho nhân viên trên website Sapo

Bước 1: Truy cập cài đặt xử lý đơn hàng

Tại menu bên trái màn hình quản trị, chọn Cấu hình > Trang thanh toán

Bước 2: Cấu hình xử lý đơn hàng

Tại mục Xử lý đơn hàng, bạn có thể thiết lập các tùy chọn sau:

Tùy chọn	Mô tả	Thiết lập
Thông tin người nhận hàng	Cho phép khách hàng nhập thông tin nhận hàng khác với thông tin mua hàng	Bật / Tắt
Tự động lưu trữ đơn hàng	Khi bật, đơn hàng sẽ tự động lưu trữ sau khi khách đặt hàng thành công.	Bật / Tắt
Nhập nội dung thông báo thêm	Cho phép nhập nội dung thông báo hiển thị sau khi khách hàng hoàn tất đặt hàng và thanh toán.	Nhập nội dung
Gửi email nhắc nhở khách hàng hoàn thành thanh toán	Nếu khách hàng chưa thanh toán, hệ thống sẽ gửi email nhắc nhở hoàn tất đơn hàng. Thông báo sẽ được gửi tới tất cả khách hàng, bao gồm cả những người không đồng ý nhận tiếp thị.	Chọn 1 trong các trường hợp sau: Không bao giờ Sau 1 giờ (đề nghị) Sau 6 giờ Sau 10 giờ (đề nghị) Sau 24 giờ

Bước 3: Bật Google reCaptcha ở trang thanh toán (nếu cần)

Tích chọn vào ô Bật Google reCaptcha ở trang thanh toán

Lợi ích khi bật Google reCaptcha ở trang thanh toán:

Ngăn chặn đơn hàng ảo: Tránh tình trạng bot hoặc đối thủ tạo đơn hàng giả, gây ảnh hưởng đến kho hàng và hệ thống quản lý.
Bảo vệ thông tin khách hàng: Hạn chế các cuộc tấn công tự động nhằm thu thập dữ liệu khách hàng.
Cải thiện bảo mật website: Giảm rủi ro bị tấn công bởi các công cụ tự động hoặc phần mềm độc hại.
Tránh spam và lạm dụng: Hạn chế các thao tác gửi yêu cầu thanh toán không hợp lệ.

Bước 4: Lưu cấu hình

Nhấn Lưu để hoàn tất thao tác