Khác biệt giữa báo cáo thống kê truy cập của website Sapo và các công cụ theo dõi khác

Tại sao số liệu lượt truy cập trên Website Sapo khác với các công cụ theo dõi khác?

Mỗi công cụ theo dõi lượt truy cập đều có cách xác định và tính toán số liệu khác nhau, dựa trên các tiêu chí như phiên truy cập, hành động của người dùng, cơ chế theo dõi dữ liệu và cài đặt quyền riêng tư.

Trên thực tế, nhiều yếu tố như cách trình duyệt ghi nhận hành động, cài đặt bảo mật của khách hàng hoặc sự khác biệt trong phương pháp tính toán giữa các công cụ có thể dẫn đến sự chênh lệch trong số liệu thống kê.

1. Khác biệt giữa Website Sapo và các công cụ theo dõi khác

Nhiều người dùng nhận thấy kết quả thống kê trên Website Sapo có thể khác so với các công cụ bên thứ ba như Google Analytics. Nguyên nhân có thể đến từ:

Nguyên nhân	Giải thích
Cách xác định phiên khác nhau	Một số công cụ tính bot tìm kiếm là khách truy cập, trong khi những công cụ khác thì không.
Cơ chế theo dõi của Google	Google Analytics chỉ tính lượt truy cập khi JavaScript và cookie được bật, trong khi một số khách hàng có thể chặn cookie hoặc JavaScript.
Tiện ích mở rộng trình duyệt	Một số khách hàng sử dụng extension để chặn theo dõi, khiến số liệu trên Google Analytics không ghi nhận đầy đủ.
Chênh lệch về múi giờ báo cáo	Mỗi công cụ có thể đặt múi giờ báo cáo khác nhau, dẫn đến sự khác biệt trong tổng số lượt truy cập theo ngày.
Cơ chế theo dõi khác nhau	Các công cụ sử dụng phương pháp theo dõi riêng, thông tin chi tiết về cách ghi nhận phiên truy cập là độc quyền và không được chia sẻ.

2. Chênh lệch về số lượng người truy cập trên Website Sapo

Trên Website Sapo, một số báo cáo hiển thị cột "Người truy cập", đây là con số ước lượng gần đúng số lượng người duy nhất thực hiện một hành động thống kê. Tuy nhiên, do cách ghi nhận phiên truy cập khác nhau, số liệu có thể có chênh lệch:

Trường hợp	Giải thích
Một người truy cập từ nhiều nguồn khác nhau	Nếu một khách hàng truy cập website qua Mạng xã hội và vài ngày sau quay lại qua Trực tiếp, báo cáo sẽ hiển thị 1 người truy cập cho cả hai nguồn, nhưng tổng số người truy cập vẫn là 1 thay vì 2.
Phiên truy cập và người truy cập khác nhau	Nếu khách hàng truy cập vào website hai lần, số phiên truy cập sẽ là 2, nhưng số người truy cập vẫn là 1.
Cách cộng dồn người truy cập trong báo cáo	Một số báo cáo tổng hợp dữ liệu theo nhiều tiêu chí khác nhau, dẫn đến số lượng người truy cập trong báo cáo tổng có thể cao hơn hoặc thấp hơn so với tổng từng dòng riêng lẻ.