Khi một giao dịch giao hàng được tạo với số tiền thu hộ (COD) > 0, hệ thống Sapo sẽ tự động:

• Tạo phiếu giao hàng trong danh sách Phiếu giao hàng.
• Tạo phiếu thu hộ trong phần Quản lý COD với thông tin tương ứng.

Bạn có thể xem và cập nhật trạng thái thu hộ (COD) thủ công hoặc tự động tùy theo đơn vị vận chuyển.

1. Cập nhật trạng thái thu hộ COD thủ công

• Bước 1: Tại menu bên trái màn hình quản trị, chọn Đơn hàng > Quản lý COD.
• Bước 2: Tại trang danh sách phiếu giao hàng, nhấn vào Mã giao hàng của một phiếu thu hộ để mở trang chi tiết.
• Bước 3: Tại màn hình chi tiết phiếu giao hàng COD, nhấn vào nút Cập nhật trạng thái thu hộ (COD).
• Bước 4: Chọn trạng thái thu hộ mong muốn và xác nhận cập nhật.

2. Cập nhật trạng thái thu hộ tự động

• Đối với các đơn hàng gửi qua đơn vị vận chuyển đã kết nối trong Cấu hình > Kết nối vận chuyển, hệ thống sẽ tự động cập nhật trạng thái thu hộ, bạn không cần thao tác thủ công.
• Trạng thái thu hộ sẽ được tự động cập nhật dựa trên trạng thái giao hàng.