Hướng dẫn xem danh sách báo cáo trên website Sapo

Việc xem danh sách báo cáo trên website Sapo giúp bạn theo dõi và phân tích các chỉ số quan trọng về doanh thu, khách hàng, lượt truy cập,… một cách trực quan và chi tiết.

Điều kiện tiên quyết:

Hướng dẫn này áp dụng cho quản trị website Sapo (kiểm tra phiên bản bằng cách xem logo trên đầu thanh menu bên trái màn hình).
Tài khoản phải được phân quyền Báo cáo.
Xem thêm hướng dẫn phân quyền cho nhân viên trên website Sapo.

1. Xem danh sách báo cáo

Bước 1: Truy cập màn hình Danh sách báo cáo

Tại menu bên trái màn hình quản trị, chọn Báo cáo > Danh sách báo cáo.

Bước 2: Xem danh sách báo cáo

Hệ thống hiển thị trực quan số liệu của các báo cáo sau:

Tổng doanh thu 7 ngày qua
Khách hàng mới 7 ngày qua
Người truy cập 7 ngày qua
Tỷ lệ chuyển đổi 7 ngày qua
Phiên xem sản phẩm 7 ngày qua
Phiên xem bài viết 7 ngày qua

Mỗi khối báo cáo trên không chỉ hiển thị tổng quan mà còn chứa nhiều báo cáo chi tiết hơn. Bạn có thể nhấn vào tên từng báo cáo để xem thêm số liệu cụ thể, giúp phân tích sâu hơn từng chỉ số.

2. Các báo cáo trên website Sapo

2.1 Báo cáo doanh thu

Theo dõi tình hình kinh doanh và đánh giá hiệu quả bán hàng qua các chỉ số doanh thu theo thời gian, sản phẩm, kênh bán hàng và chương trình khuyến mãi.

Loại báo cáo	Mô tả
Doanh thu theo thời gian	Theo dõi tổng doanh thu theo ngày, tuần, tháng hoặc năm.
Doanh thu theo sản phẩm	Hiển thị doanh thu của từng sản phẩm cụ thể.
Doanh thu theo mã SKU	Phân tích doanh thu dựa trên từng mã SKU.
Doanh thu theo loại nguồn truy cập	Đánh giá doanh thu từ các nguồn như Website, Facebook, Zalo, Google.

2.2 Báo cáo khách hàng

Phân tích dữ liệu khách hàng, đánh giá hành vi mua sắm và xây dựng chiến lược tiếp thị.

Loại báo cáo	Mô tả
Khách hàng theo thời gian	Thống kê số lượng khách hàng mới theo ngày, tuần, tháng.
Khách hàng theo vùng miền	Phân tích số lượng khách hàng theo khu vực địa lý.

2.3 Báo cáo phiên truy cập

Theo dõi lưu lượng truy cập, nguồn giới thiệu và vị trí địa lý.

Loại báo cáo	Mô tả
Phiên truy cập theo thời gian	Thống kê số lượng phiên truy cập theo giờ, ngày, tuần.
Phiên truy cập theo nguồn giới thiệu	Phân tích số lượng phiên truy cập từ Google, Facebook, email marketing.

2.4 Báo cáo hành vi người dùng

Theo dõi cách khách hàng tương tác với website để tối ưu trải nghiệm.

Loại báo cáo	Mô tả
Phiên truy cập theo thiết bị	Phân tích phiên truy cập từ máy tính, điện thoại, máy tính bảng.
Phiên truy cập theo loại người dùng	Theo dõi hành vi truy cập của khách hàng mới và khách hàng quay lại.