Trung tâm trợ giúp Khách hàng Sapo
Hủy/ xóa phiếu giao hàng trên website Sapo

Tính năng Hủy / Xóa phiếu giao hàng trên website Sapo giúp bạn quản lý phiếu giao hàng hiệu quả hơn, đặc biệt khi có những đơn hàng không cần tiếp tục xử lý.

  • Hủy phiếu giao hàng: Sử dụng khi đơn hàng không thể tiếp tục giao, nhưng vẫn muốn giữ lại thông tin để đối soát.
  • Xóa phiếu giao hàng: Dùng khi bạn muốn loại bỏ hoàn toàn phiếu giao hàng khỏi hệ thống.

Việc hủy hoặc xóa phiếu giao hàng giúp bạn sắp xếp danh sách vận đơn gọn gàng hơn, tránh nhầm lẫn trong quá trình xử lý đơn hàng.

Điều kiện tiên quyết:

1.Hủy phiếu giao hàng

  • Bước 1: Tại menu bên trái màn hình quản trị, chọn Đơn hàng > Phiếu giao hàng
  • Bước 2: Tại danh sách phiếu giao hàng, chọn phiếu giao hàng muốn hủy
  • Bước 3: Tại màn hình chi tiết phiếu giao hàng, chọn Thêm thao tác
  • Bước 4: Chọn Hủy giao hàng trong danh sách xổ xuống
  • Bước 5: Hộp thoại cảnh báo hiện ra, nhấn Hủy để hoàn tất thao tác hủy phiếu giao hàng
Lưu ý:
  • Bạn có thể kiểm tra lịch sử hủy phiếu trong mục Hoạt động tại màn hình Chi tiết phiếu giao hàng.
  • Phiếu giao hàng bị Hủy sẽ có màu đỏ trong màn hình danh sách phiếu giao hàng

2. Xóa phiếu giao hàng

Lưu ý:
  • Bạn chỉ có thể xóa phiếu giao hàng ở trạng thái Hủy
  1. Bước 1: Tại menu bên trái màn hình quản trị, chọn Đơn hàng > Phiếu giao hàng

  2. Bước 2: Tại danh sách phiếu giao hàng, chọn phiếu giao hàng muốn xóa

  3. Bước 3: Tại màn hình chi tiết phiếu giao hàng, chọn Xóa phiếu giao hàng ở góc dưới bên trái

  4. Bước 4: Hệ thống xuất hiện hộp thoại cảnh báo, nhấn Xóa để hoàn tất thao tác xóa phiếu giao hàng