Trung tâm trợ giúp Khách hàng Sapo
Lưu trữ, hủy lưu trữ và xóa cùng lúc nhiều đơn hàng chưa hoàn tất trên website Sapo

Tính năng Lưu trữ, Hủy lưu trữ và Xóa đơn hàng chưa hoàn tất trên website Sapo giúp chủ shop quản lý danh sách đơn hàng chưa hoàn thành một cách hiệu quả.

Việc sử dụng các tính năng này giúp tối ưu quy trình quản lý đơn hàng, tránh tình trạng danh sách đơn hàng bị quá tải và nâng cao hiệu quả theo dõi khách hàng.

Điều kiện tiên quyết:

1.Lưu trữ/ hủy lưu trữ đơn hàng chưa hoàn tất

  1. Bước 1: Tại menu bên trái màn hình quản trị, chọn Đơn hàng > Đơn chưa hoàn tất.

  2. Bước 2: Tại danh sách đơn chưa hoàn tất, tick chọn các đơn hàng cần thao tác

  3. Bước 3: Nhấn Chọn thao tác

  4. Bước 4: Trong danh sách xổ xuống chọn Lưu trữ hoặc Hủy lưu trữ

2. Xóa đơn hàng chưa hoàn tất

  1. Bước 1: Tại menu bên trái màn hình quản trị, chọn Đơn hàng > Đơn chưa hoàn tất.

  2. Bước 2: Tại danh sách đơn chưa hoàn tất, tick chọn các đơn hàng cần xóa

  3. Bước 3: Nhấn Chọn thao tác > Xóa

  4. Bước 4: Hộp thoại cảnh báo hiện ra > nhấn Xóa để hoàn tất thao tác xóa đơn hàng chưa hoàn tất

Lưu ý:

Tại màn hình danh sách đơn hàng chưa hoàn tất

  • Với đơn hàng bình thường, mã đơn hàng sẽ hiển thị màu xanh.
  • Khi đơn hàng được lưu trữ, mã đơn hàng sẽ chuyển sang màu xám nhạt để dễ phân biệt.