Các tính năng bổ sung trên kênh Facebook như gửi tin nhắn hàng loạt, ẩn bình luận nhanh, tra cứu phí vận chuyển, kiểm tra tồn kho,... là những công cụ quan trọng giúp bạn quản lý hiệu quả và tăng cường tương tác với khách hàng. Trong bài viết này, Sapo sẽ hướng dẫn chi tiết cách sử dụng các tính năng này để hỗ trợ hoạt động kinh doanh của bạn.

1. Gửi tin nhắn up-sell

• Tính năng này hỗ trợ bạn tiếp cận khách hàng tiềm năng và chăm sóc khách hàng sau bán hiệu quả.
• Xem bài hướng dẫn gửi tin nhắn Up-sell tại đây

2. Gửi tin nhắn hàng loạt

• Giúp bạn gửi tin nhắn hàng loạt đến nhiều khách hàng nhằm chăm sóc và đẩy mạnh doanh số bán hàng.
• Xem bài hướng dẫn gửi tin nhắn hàng loạt tại đây

3. Gợi ý địa chỉ tự động

• Tính năng cho phép hệ thống tự động gợi ý địa chỉ khi để lại thông tin số điện thoại.
• Xem bài hướng dẫn gợi ý địa chỉ khách hàng tại đây

4. Cập nhật dữ liệu trang

• Tính năng này hỗ trợ cập nhật lại dữ liệu bình luận hoặc tin nhắn khi xảy ra thiếu sót.
• Xem bài hướng dẫn cập nhật dữ liệu trang tại đây

5. Ẩn bình luận nhanh

• Tính năng này cho phép bạn ẩn hàng loạt bình luận trên các bài viết theo điều kiện đặt trước.
• Xem bài hướng dẫn ẩn bình luận nhanh tại đây

6. Tra cứu phí vận chuyển

• Tính năng này giúp bạn tra cứu phí vận chuyển dự kiến từ các đối tác tích hợp của Sapo.
• Xem bài hướng dẫn ẩn bình luận nhanh tại đây

7. Kiểm tra tồn kho

• Cho phép tra cứu tồn kho sản phẩm theo từng chi nhánh hoặc tổng tồn kho.
• Xem bài hướng dẫn ẩn bình luận nhanh tại đây