Khi cần tạo đơn hàng thay cho khách hàng từ trang quản trị, bạn có thể sử dụng tính năng Đơn hàng nháp trên website Sapo. Đơn hàng nháp cho phép bạn nhập thông tin khách hàng, sản phẩm, xác nhận phương thức thanh toán và vận chuyển trước khi chính thức hoàn tất đơn hàng.

Tính năng này giúp bạn dễ dàng xử lý các đơn đặt hàng qua kênh tư vấn, điện thoại hoặc hỗ trợ khách hàng đặt hàng nhanh chóng mà không cần thao tác trực tiếp trên website.

Việc quản lý đơn hàng nháp bao gồm:

• Tạo đơn hàng nháp – Hướng dẫn nhập thông tin khách hàng, sản phẩm và thiết lập thanh toán, vận chuyển cho đơn hàng.
• Sao chép và chỉnh sửa đơn hàng nháp
• Xác nhận thanh toán cho đơn hàng nháp
• Xuất file đơn hàng nháp – Hỗ trợ lưu trữ và quản lý đơn hàng nháp dưới dạng file Excel.
• Tìm kiếm và lọc đơn hàng nháp – Giúp tra cứu nhanh chóng các đơn hàng nháp dựa trên nhiều tiêu chí.
• Thêm tag / Xóa tag cùng lúc cho nhiều đơn hàng nháp – Gắn nhãn đơn hàng để quản lý và phân loại dễ dàng hơn.
• Xóa đơn hàng nháp – Xóa các đơn hàng không còn cần thiết để tối ưu danh sách quản lý.

Việc sử dụng Đơn hàng nháp giúp bạn linh hoạt hơn trong quá trình tạo và xử lý đơn hàng, tối ưu quy trình bán hàng và chăm sóc khách hàng hiệu quả.