Trung tâm trợ giúp Khách hàng Sapo
Tạo phiếu giao hàng trên website Sapo

Việc quản lý vận chuyển hiệu quả giúp doanh nghiệp tối ưu chi phí và thời gian giao hàng. Sapo hỗ trợ tính năng "Gợi ý đối tác vận chuyển", giúp bạn dễ dàng so sánh mức phí giữa các đơn vị vận chuyển để lựa chọn đối tác phù hợp nhất.

Điều kiện tiên quyết:

Các bước tạo phiếu giao hàng

  1. Bước 1: Truy cập chi tiết đơn hàng

    • Tại menu bên trái màn hình quản trị, chọn Đơn hàng.
    • Tại danh sách đơn hàng, chọn Mã đơn hàng cần tạo phiếu giao hàng.
    • Trong trang chi tiết đơn hàng, nhấn nút Giao hàng.
  2. Bước 2: Cập nhật thông tin phiếu giao hàng

    Tại màn hình Tạo phiếu giao hàng, điền đầy đủ các thông tin sau:

    Trường thông tin Mô tả
    Địa chỉ lấy hàng Hệ thống sẽ hiển thị địa chỉ lấy hàng mặc định, bạn có thể thay đổi bằng cách nhấn vào nút mũi tên và chọn địa chỉ khác trong danh sách xổ xuống.
    Số tiền thu hộ (COD) Nhập số tiền cần thu nếu khách hàng thanh toán khi nhận hàng.
    Khối lượng gói hàng Nhập trọng lượng thực tế của đơn hàng.
    Ghi chú (nếu có) Nhập thêm thông tin hướng dẫn giao hàng cho shipper.
    Yêu cầu Chọn 1 trong 3 lựa chọn sau:

    - Không cho xem hàng

    - Cho xem hàng không thử

    - Cho xem hàng có thử

    Gửi email thông báo Tick chọn nếu muốn hệ thống gửi email xác nhận giao hàng cho khách hàng.
  3. Bước 3: Chọn đối tác vận chuyển

    • Tại mục Đối tác vận chuyển, Hệ thống sẽ hiển thị danh sách các đối tác vận chuyển cùng với mức phí áp dụng.
    • Bạn tick chọn đơn vị vận chuyển và gói dịch vụ phù hợp với nhu cầu.
    Lưu ý:
    • Nếu đơn vị vận chuyển chưa được kết nối với Sapo, bạn chỉ có thể xem bảng phí tham khảo mà chưa thể chọn gói dịch vụ.
    • Nếu bạn không cần vận chuyển thông qua đơn vị vận chuyển của hệ thống Sapo, hãy chọn mục "Khác" và nhập mã vận đơn vào ô trống.
  4. Bước 4: Xác nhận và gửi đơn hàng

    Kiểm tra lại toàn bộ thông tin.

    Nhấn Giao hàng để gửi đơn đến đối tác vận chuyển.

Lưu ý:
  • Địa chỉ giao hàng cần chính xác để tránh sai sót khi giao hàng.
  • Khối lượng sản phẩm nên nhập đúng theo thực tế để tránh phát sinh chi phí vận chuyển.
  • Đối với các đơn vị vận chuyển có hỗ trợ thu hộ (COD), số tiền thu hộ cần nhập đúng với đơn hàng để đảm bảo quá trình đối soát chính xác.
  • Sau khi hoàn tất, đơn hàng sẽ được gửi sang đối tác vận chuyển để xử lý và giao đến khách hàng.