Khi khách hàng đặt hàng trên website, hệ thống sẽ tự động lưu lại thông tin của họ vào danh sách khách hàng. Tuy nhiên, bạn cũng có thể thêm mới khách hàng thủ công để phục vụ cho các hoạt động quản lý, quảng cáo, tiếp thị hoặc gửi email chăm sóc khách hàng.

1. Truy Cập Màn Hình Thêm Mới Khách Hàng

• Bước 1: Tại menu bên trái màn hình quản trị, chọn Khách hàng.
• Bước 2: Chọn Thêm khách hàng.

2. Điền Thông Tin Khách Hàng

2.1 Thông Tin Cơ Bản

• Bước 1: Điền một số thông tin cơ bản của khách hàng như sau:

• Bước 2: Tích chọn Khách hàng muốn được tiếp thị nếu khách hàng đồng ý nhận thông tin tiếp thị, quảng cáo.

2.2 Địa Chỉ

Điền các thông tin sau:

3. Nhập Ghi Chú Và Tạo Tag Cho Khách Hàng

Nhập ghi chú về khách hàng và tạo tag để phân loại, tìm kiếm nhanh chóng theo từng tiêu chí cụ thể.

Bước 1: Tại khối Ghi chú, nhập thêm thông tin ghi chú về khách hàng vào ô Ghi chú

Bước 2: Tại khối Tag, thêm mới hoặc chọn các thẻ có sẵn để phục vụ cho việc lọc khách hàng.

• Cách Thêm Tag:
  • Nhập tag vào ô trống và nhấn Enter hoặc dấu phẩy (,) để ghi nhận dữ liệu.
  • Xóa tag: Click vào dấu “X” bên cạnh mỗi tag đã nhập để xóa.

• Chọn Tag Có Sẵn:
  • Nhấn vào Toàn Bộ Tag, hệ thống sẽ hiển thị danh sách các tag đã được tạo.
  • Tại mục Toàn Bộ Tag, chọn các tag liên quan đến khách hàng và nhấn Áp dụng

4. Lưu Khách Hàng

• Chọn Lưu để hoàn tất thêm khách hàng.

Sau khi lưu, khách hàng sẽ được hiển thị trong danh sách khách hàng của bạn.