Trung tâm trợ giúp Khách hàng Sapo
Thiết lập chương trình khuyến mãi trên website Sapo

Chương trình khuyến mãi (CTKM) là một trong những chiến lược bán hàng quan trọng giúp thu hút khách hàng, tăng doanh số và nâng cao trải nghiệm mua sắm. Trên website Sapo, bạn có thể tạo các chương trình khuyến mãi với nhiều hình thức khác nhau, bao gồm:

  • Giảm giá theo phần trăm: Giảm theo % trên giá trị sản phẩm.
  • Giảm giá theo số tiền cố định: Giảm trực tiếp một số tiền cụ thể trên giá sản phẩm.
  • Chương trình đồng giá: Thiết lập mức giá cố định cho sản phẩm áp dụng.

Điểm đặc biệt của chương trình khuyến mãi trên website Sapo là khuyến mãi sẽ được áp dụng tự động. Khách hàng không cần nhập mã khuyến mãi khi mua hàng, giúp tối ưu trải nghiệm mua sắm và thúc đẩy quyết định mua nhanh hơn.

Điều kiện tiên quyết:

1. Hướng Dẫn Thiết Lập Chương Trình Khuyến Mãi

Bước 1: Truy cập menu Khuyến mãi

  • Tại menu bên trái màn hình quản trị, chọn Khuyến mãi

Bước 2: Chọn kiểu khuyến mãi

  • Cách 1: Nhấn Tạo khuyến mãi ở góc phải màn hình > trong hộp thoại xuất hiện chọn Chương trình khuyến mãi (CTKM)
  • Cách 2: Chọn thẻ Chương trình khuyến mãi ngay bên dưới tiêu đề trang > nhấn nút Tạo khuyến mãi.
    Cách này áp dụng trong trường hợp website của bạn chưa có bất cứ chương trình khuyến mãi nào được tạo.

Bước 3: Nhập tên chương trình khuyến mãi

  • Nhập Tên chương trình khuyến mãi: Đặt tên dễ nhớ để quản lý hiệu quả.

Bước 4: Chọn loại khuyến mãi và nhập giá trị khuyến mãi

  • Tại khối Loại khuyến mãi, chọn 1 trong 3 tùy chọn dưới đây và nhập giá trị khuyến mãi phù hợp với lựa chọn của bạn tại khối Giá trị.
Chọn Loại Khuyến Mãi Nhập Giá Trị Khuyến Mãi Tương Ứng
Theo phần trăm Nhập % giảm giá áp dụng cho sản phẩm.
Theo số tiền Nhập số tiền giảm cố định.
Đồng giá Nhập mức giá cố định mà khách hàng sẽ trả cho sản phẩm áp dụng.

Bước 5: Chọn sản phẩm áp dụng

Tại mục Áp dụng cho, tích chọn và thao tác theo 1 trong 3 trường hợp sau:

1. Toàn bộ sản phẩm

  • Không cần thao tác gì thêm

2.Danh mục sản phẩm

  • Nhập từ khóa vào ô tìm kiếm.
  • Tick chọn Danh mục sản phẩm cần áp dụng khuyến mãi.
  • Bấm Cập nhật để thêm Danh mục sản phẩm vào danh sách áp dụng khuyến mãi

3.Sản phẩm cụ thể

  • Nhập từ khóa vào ô tìm kiếm.
  • Tick chọn Sản phẩm cần áp dụng khuyến mãi.
  • Bấm Cập nhật để thêm Sản phẩm vào danh sách áp dụng khuyến mãi
Lưu ý:
  • Để xóa sản phẩm khỏi danh sách áp dụng, nhấn vào dấu X

Bước 6: Thiết lập điều kiện áp dụng

Tại khối Điều kiện áp dụng, bạn có thể thiết lập điều kiện cho mã khuyến mãi theo một trong các trường hợp sau:

Tick chọn điều kiện áp dụng Thao tác và giải thích
Không có Hệ thống mặc định chọn sẵn trường hợp này, bạn không cần thao tác gì thêm.
Tổng giá trị sản phẩm được khuyến mãi tối thiểu Nhập giá trị tối thiểu của các sản phẩm được chọn.
Chỉ áp dụng mã khuyến mãi khi tổng giá trị các sản phẩm được chọn trong chương trình khuyến mãi đạt một mức tối thiểu nhất định.
Tổng số lượng sản phẩm được khuyến mãi tối thiểu Nhập số lượng sản phẩm tối thiểu.
Chỉ áp dụng mã khuyến mãi khi tổng số lượng sản phẩm thuộc danh mục khuyến mãi trong đơn hàng đạt một mức tối thiểu.

Bước 7: Thiết lập thời gian áp dụng

  • Tại khối Thời gian, chọn ngày bắt đầu và ngày kết thúc
  • Nếu không chọn ngày kết thúc, mã khuyến mãi sẽ không hết hạn
  • Nếu chỉ muốn CTKM có hiệu lực trong một ngày, chọn ngày bắt đầu và kết thúc giống nhau.

Bước 8: Kiểm tra lại thông tin khuyến mãi

  • Tại khối Tổng quan khuyến mãi, bạn có thể kiểm tra lại tổng quan thông tin mã khuyến mãi mình đang tạo.

Bước 9: Lưu và hoàn tất

  • Nhấn Lưu để hoàn tất thao tác tạo chương trình khuyến mãi

2. Lưu Ý Khi Thiết Lập Chương Trình Khuyến Mãi

Khi CTKM được áp dùng cùng chương trình khuyến mãi khác, hoặc trong cùng 1 thời điểm các sản phẩm được cùng triển khai CTKM bạn cần lưu ý các thông tin sau:

2.1 Với các CTKM:

  • Giá sẽ được giảm trực tiếp trên giao diện mua hàng
  • Trong trường hợp sản phẩm có trong nhiều chương trình khuyến mãi đang chạy cùng lúc, sản phẩm đó sẽ được áp dụng chương trình nào giảm nhiều nhất (có lợi nhất cho người mua hàng)
  • Nếu CTKM được thiết lập điều kiện về số lượng hoặc giá trị đơn hàng, mức giá giảm sẽ chỉ hiển thị trong giỏ hàng khi khách hàng đã thỏa mãn điều kiện.

2.2 Với mã khuyến mãi Coupon:

  • Nếu coupon được cho phép áp dụng chung với CTKM, khách hàng có thể sử dụng mã để giảm giá thêm trên giá đã khuyến mãi.
  • Nếu coupon không áp dụng chung với CTKM, hệ thống sẽ hiển thị thông báo mã không hợp lệ.

2.3 Với ứng dụng Mua nhiều giá tốt:

  • Trong một đơn hàng, nếu sản phẩm thuộc cả Chương trình khuyến mãi (CTKM) và ứng dụng khuyến mãi, hệ thống sẽ ưu tiên áp dụng khuyến mãi của CTKM và không đồng thời áp dụng cả hai.