Tìm kiếm và lọc khách hàng trên website Sapo

Quản lý danh sách khách hàng hiệu quả giúp bạn dễ dàng theo dõi, chăm sóc và tiếp cận đúng đối tượng mục tiêu. Trên Sapo, bạn có thể sử dụng các công cụ lọc và tìm kiếm khách hàng để nhanh chóng xác định nhóm khách hàng theo nhiều tiêu chí khác nhau như tên, email, số điện thoại, tổng chi tiêu, tần suất mua hàng, v.v.

1. Tìm Kiếm Khách Hàng

• Bước 1: Tại menu bên trái màn hình quản trị, chọn Khách hàng
• Bước 2: Nhập từ khóa tìm kiếm vào ô tìm kiếm phía trên danh sách khách hàng.
• Bước 3: Chọn khách hàng mong muốn từ kết quả tìm kiếm để tiến hành các thao tác tiếp theo.

2. Lọc Khách Hàng

• Bước 1: Tại menu bên trái màn hình quản trị, chọn Khách hàng
• Bước 2: Tại trang danh sách khách hàng, nhấn Lọc khách hàng
• Bước 3: Nhấn Chọn điều kiện lọc và chọn tiêu chí cần lọc trong các danh sách thả xuống, chi tiết trong bảng bên dưới

• Bước 4: Nhấn Lọc

Tất cả sản phẩm thỏa mãn điều kiện lọc sẽ được hiển thị trong danh sách.

3. Lưu Kết Quả Tìm Kiếm/ Lọc Khách Hàng

• Bước 1: Sau khi lọc khách hàng theo tiêu chí mong muốn, nhấp vào nút Lưu bộ lọc.
• Bước 2: Trong hộp thoại hiện ra, chọn Lưu kết quả tìm kiếm hoặc Lưu đè vào kết quả tìm kiếm đã lưu
• Bước 3: Nhập Tên kết quả tìm kiếm phù hợp với tiêu chí tìm kiếm
• Bước 4: Nhấn Lưu để hoàn tất thao tác.

Lần sau, khi cần tìm kiếm khách hàng theo tiêu chí đã lưu, bạn chỉ cần nhấp vào thẻ tên bộ lọc vừa tạo. Tất cả các khách hàng phù hợp sẽ tự động hiển thị.