Trung tâm trợ giúp Khách hàng Sapo
Trung tâm trợ giúp Khách hàng Sapo
Xuất file đơn hàng chưa hoàn tất trên website Sapo

Tính năng Xuất file đơn hàng chưa hoàn tất trên website Sapo giúp bạn dễ dàng tổng hợp và quản lý danh sách các đơn hàng chưa hoàn thành thanh toán.

Bằng cách xuất file, bạn có thể theo dõi chi tiết thông tin khách hàng, sản phẩm trong đơn hàng và tình trạng đơn, từ đó lên kế hoạch chăm sóc, nhắc nhở khách hàng hoàn tất đơn hàng, giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi.

File đơn hàng sẽ được xuất dưới định dạng Excel (.xlsx), thuận tiện cho việc lưu trữ và xử lý dữ liệu.

Điều kiện tiên quyết:

Xuất file đơn hàng chưa hoàn tất

  • Bước 1: Tại menu bên trái màn hình quản trị, chọn Đơn hàng > Đơn chưa hoàn tất.
  • Bước 2: Tại danh sách đơn chưa hoàn tất, chọn Xuất file
  • Bước 3: Trong hộp thoại Xuất danh sách đơn hàng, chọn 1 trong các trường hợp sau:
Lựa chọn Mô tả
Tất cả đơn hàng Xuất toàn bộ danh sách đơn hàng trong hệ thống, bao gồm đơn hàng đã hoàn tất, chưa hoàn tất, đã hủy,...

Phù hợp khi cần báo cáo tổng thể.
Trên trang này Xuất danh sách đơn hàng hiển thị trên trang hiện tại.

Nếu danh sách đơn hàng có nhiều trang, chỉ các đơn hàng trên trang đang xem mới được xuất ra file.
Các đơn hàng chọn Xuất dữ liệu của những đơn hàng được chọn thủ công trong danh sách.

Thích hợp khi chỉ muốn xuất thông tin của một số đơn hàng cụ thể.
1 đơn hàng phù hợp với kết quả tìm kiếm hiện tại Xuất danh sách đơn hàng thỏa mãn điều kiện lọc hoặc từ khóa tìm kiếm đã nhập trước đó.

Ví dụ: nếu tìm kiếm đơn hàng có trạng thái "Chưa hoàn tất", hệ thống sẽ chỉ xuất những đơn hàng thuộc trạng thái này.
  • Bước 4: Nhấn Xuất danh sách đơn hàng
  • Bước 5: Nhận file:
    • Truy cập email quản trị, click vào đường dẫn để tải xuống danh sách đơn hàng chưa hoàn tất.
    • Hoặc click vào biểu tượng Chuông thông báo trên góc phải màn hình để xem và tải dữ liệu mới xuất.
Đóng