Tài khoản khách hàng trên website Sapo giúp lưu trữ thông tin cá nhân, lịch sử mua hàng và trạng thái đơn hàng của khách hàng. Khi khách hàng đăng nhập tài khoản và mua hàng trên website, thông tin này sẽ được lưu lại để sử dụng cho các lần mua hàng tiếp theo, giúp quá trình đặt hàng diễn ra nhanh chóng hơn.

Trong một số trường hợp, khách hàng có thể chưa tự tạo tài khoản. Nếu bạn yêu cầu khách hàng phải có tài khoản để mua hàng, Sapo cho phép bạn gửi yêu cầu kích hoạt tài khoản qua email. Khách hàng sẽ nhận được thông tin đăng nhập và có thể dễ dàng theo dõi đơn hàng của mình.

1. Tài khoản khách hàng là gì?

Tài khoản khách hàng giúp lưu trữ các thông tin quan trọng như:

• Thông tin cá nhân: Họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ.
• Lịch sử đơn hàng: Danh sách các đơn hàng đã đặt, trạng thái đơn hàng hiện tại.
• Mật khẩu đăng nhập: Khách hàng có thể thay đổi mật khẩu để bảo mật tài khoản.

2. Gửi yêu cầu kích hoạt tài khoản cho khách hàng

Nếu khách hàng chưa tạo tài khoản trên website của bạn, bạn có thể gửi yêu cầu kích hoạt tài khoản qua email để họ có thể đăng nhập và sử dụng các tính năng theo dõi đơn hàng, lưu trữ thông tin thanh toán.

• Bước 1: Tại menu bên trái màn hình quản trị, chọn Khách hàng.
• Bước 2: Tìm và nhấn vào tên khách hàng mà bạn muốn gửi email kích hoạt tài khoản.
  • Nếu khách hàng chưa có trong danh sách, bạn cần Thêm khách hàng trước khi thực hiện tiếp.
• Bước 3: Trong trang chi tiết khách hàng, nhấn vào nút Kích hoạt tài khoản ngay bên dưới tiêu đề trang.
• Bước 4: Trong hộp thoại xác nhận, nhấn Gửi để hoàn tất thao tác.

Sau khi bạn gửi yêu cầu kích hoạt tài khoản, khách hàng sẽ nhận được email chứa thông tin tài khoản và có thể đăng nhập để sử dụng ngay.