Trang Khách hàng trên Sapo giúp bạn lưu trữ và theo dõi thông tin khách hàng như tên, email, số đơn hàng đã đặt và tổng chi tiêu. Từ danh sách này, bạn có thể phân tích hành vi mua sắm, xác định khách hàng tiềm năng và xây dựng chiến lược kinh doanh phù hợp.
Trong bài viết này, Sapo sẽ hướng dẫn bạn các thao tác quản lý khách hàng hiệu quả, bao gồm:
Lưu ý:
- Khách hàng có thể tạo tài khoản trên website để thuận tiện cho lần mua hàng tiếp theo. Khi đăng nhập, họ có thể lưu địa chỉ, theo dõi lịch sử mua hàng và kiểm tra trạng thái đơn hàng dễ dàng. Điều này không chỉ giúp tăng trải nghiệm khách hàng mà còn hỗ trợ bạn trong việc chăm sóc và tiếp cận khách hàng hiệu quả hơn.